二、半年工作的體會
半年來的工作、學(xué)習(xí)和生活, 我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽儯?也得到了鍛煉和提高, 可以說受益非淺 。 主要得益于以下幾個方面:
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷 。 首先, 大隊長身為領(lǐng)導(dǎo), 在各項工作中都能走在前面, 干在前, 給廣大隊員樹立了榜樣, 增添了干勁和信心;同時, 公司多個領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊, 給隊員講形勢、講要求, 講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識, 使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動, 客戶單位主管等領(lǐng)導(dǎo), 都能親臨現(xiàn)場, 組織指揮 。 所有這一切, 都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證 。
二是得益于工作上的創(chuàng)新 。 我們是在xx園從事保安工作的 。 首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新 。 我們工作中, 沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教, 而是把工作層面滲透到生活層面, 從表象滲透到內(nèi)心 。 當隊員生病, 或遇到困難時, 只要我們知道的, 我們都會盡力關(guān)心和幫助的, 只要我們能做到的, 都會全力去做, 做不到的, 也盡力想辦法幫助 。 如一位隊員的手受傷后, 工作、生活受到影響, 我們及時去看望他, 給他送去飯菜, 幫他洗衣服, 同時, 在工作上幫助調(diào)班, 好讓他安心養(yǎng)傷 。
當我們了解到隊員過生日時, 都會提前為他們訂好蛋糕, 并準時為他們舉行小型的生日宴會 。 這種人性化管理, 不僅使受幫助者個人深受感動, 更使全體隊員都能感到溫暖, 看到希望 。 其次是思想觀念上的創(chuàng)新 。 我們采取典型事例的教育方法, 全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念 。 如在報紙上, 在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例, 我們都組織隊員進行學(xué)習(xí), 同時, 引導(dǎo)他們多問幾個“為什么?”, 收到了事半功倍的效果 。 使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變 。
三是在工作方法上創(chuàng)新 。 工作方法在工作中尤為關(guān)鍵 。 面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求, 我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新, 使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?;?;從說教向談心, 關(guān)愛轉(zhuǎn)變 。 這種有益的創(chuàng)新嘗試, 事實證明是有效的、成功的 。 很多隊員都能自覺打消臨時觀念, 樹立長期作戰(zhàn)的思想, 從而工作更安心、更用心 。
四是得益于全體隊員的共同努力 。 我們的隊員大多數(shù)是來自五湖四海 。 他們在工作上, 都能求同存異, 顧全大局, 無論工作條件多么艱苦, 生活條件多么簡陋, 工作任務(wù)多么艱巨, 他們大家都能團結(jié)協(xié)作, 共同拼搏, 想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù), 其精神實在感人 。 上半年我們之所以能在xxx園鬧事多、情況復(fù)雜, 天氣不利的情況下, 比較出色地完成各項工作任務(wù), 得到客戶單位的一致好評, 全體隊員的共同努力功不可沒 。 這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水 。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧半年來的工作, 在取得成績的同時, 我們也清楚地看到自身存在的差距和不足 。 突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方, 綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方 。 所有這些, 我們將在今后的工作中痛下決心, 加以克服和改進, 全力以赴把今后的工作做得更好、更出色 。
下半年及今后的工作要求將會更高, 難度將會更大, 這就對我們的工作提出了新的更高的要求 。 我們一定正視現(xiàn)實, 承認困難, 但不畏困難 。 我們將迎難而上, 做好工作 。 具體講, 要做到“三個再創(chuàng)新”, “兩個大提升”, 最后實現(xiàn)“三個方面的滿意” 。 即:在思想觀念上再創(chuàng)新, 在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新, 在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升, 在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意, 讓客戶單位滿意, 讓來xx園辦事的領(lǐng)導(dǎo)、客戶, 滿意 。
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