5、為什么已成功辦理網(wǎng)上繳款 ， 但互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)查詢顯示仍未交款?
答：支付平臺(tái)的支付處理流程較為復(fù)雜 ， 支付狀態(tài)的通知有可能受第三方支付平臺(tái)系統(tǒng)制約 ， 信息反饋時(shí)間出現(xiàn)滯后 ， 造成互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)違法狀態(tài)不能及時(shí)更新 。如果用戶在線支付成功24小時(shí)后仍無(wú)法看到狀態(tài)更新 ， 請(qǐng)電話咨詢交通違法發(fā)生地交警部門 。(電話可在互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)查詢)
6、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)繳納交通罰款可否領(lǐng)取繳款票據(jù)?
答：車主或繳款人通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)繳款成功后 ， 可憑處罰決定書號(hào)到代收銀行就近指定銀行網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)打印票據(jù) 。代收銀行為：中國(guó)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、招商銀行等6家 。上述代理銀行指定打印票據(jù)網(wǎng)點(diǎn)可在互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)查詢 。
7、網(wǎng)上可辦理繳納罰款的交通違法行為類型有哪些?
答：目前 ， 可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)辦理繳納的交通違法罰款有：一是廣東省內(nèi)電子監(jiān)控設(shè)備記錄的、處200元以下罰款處罰的交通違法行為 。二是在廣東省轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)交警做出處罰的(不限罰款金額)經(jīng)當(dāng)事人簽署處罰決定書的所有交通違法行為 。
8、試點(diǎn)地區(qū)原繳款渠道還是否可行?
答：到各地交通違法處理中心、銀行窗口辦理等原繳款渠道依然可行 。
9、是否可以處理非本人名下車輛的交通違法?
答：帶齊車輛的行駛證、雙方身份證 ， 雙方到各地交警互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)窗口辦理綁定非本人名下車輛信息后 ， 可辦理非本人名下車輛不記分的交通違法確認(rèn)及繳納罰款 。
10、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)辦理方式與原有繳款渠道的區(qū)別 。
答：①與異地辦理終端相比 ， 互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)辦理無(wú)需借助異地辦理終端 ， 只需聯(lián)網(wǎng)的電腦(往后將推出手機(jī)APP端)即可隨時(shí)隨地辦理 。②與各地原有的網(wǎng)上繳費(fèi)渠道相比 ， 互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)辦理可統(tǒng)一辦理全省范圍內(nèi)的交通違法行為 ， 不限車輛所屬地和違法發(fā)生地 ， 而各地現(xiàn)有的網(wǎng)上渠道多有地域限制 。③與銀行柜臺(tái)繳款方式相比 ， 互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)不用前往銀行柜臺(tái)排隊(duì)等候 ， 節(jié)省時(shí)間和節(jié)約辦理成本 。
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