日本免费全黄少妇一区二区三区-高清无码一区二区三区四区-欧美中文字幕日韩在线观看-国产福利诱惑在线网站-国产中文字幕一区在线-亚洲欧美精品日韩一区-久久国产精品国产精品国产-国产精久久久久久一区二区三区-欧美亚洲国产精品久久久久

  1. 首頁(yè) > 云知道 > >

銀行會(huì)計(jì)年終個(gè)人工作總結(jié)( 六 )

小知識(shí)


8月份我行根據(jù)競(jìng)賽活動(dòng)方案精心組織和安排 ， 狠抓培訓(xùn) ， 全面提高營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能 。 首先 ， 全面培訓(xùn) ， 擴(kuò)大員工的知識(shí)面 。 我行一共組織了5次集中培訓(xùn) ， 內(nèi)容有會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、服務(wù)禮儀、dcc系統(tǒng)交易代碼、點(diǎn)鈔、柜面服務(wù)技巧和營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)等 。 其次進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練 ， 使大部分員工的計(jì)算機(jī)操作和點(diǎn)鈔速度明顯提高 ， 辦理業(yè)務(wù)的速度明顯加快 ， 縮短客戶等候時(shí)間 ， 切實(shí)提高柜面服務(wù)效率 。 最后 ， 對(duì)所有員工進(jìn)行了全面測(cè)試 ， 進(jìn)行全面比拼 ， 提升柜面人員綜合素質(zhì) 。 通過(guò)這次培訓(xùn) ， 強(qiáng)化了員工的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)技能、柜面交易業(yè)務(wù)技能和計(jì)算機(jī)操作技能 。 我行制定了柜面服務(wù)工作實(shí)施方案和細(xì)則、以及柜面服務(wù)監(jiān)督方案、設(shè)立了客戶投訴意見(jiàn)簿 ， 對(duì)服務(wù)場(chǎng)所、服務(wù)形象、語(yǔ)言規(guī)范、服務(wù)檢查都落實(shí)到細(xì)處 。
總之 ， 從意見(jiàn)簿中看到客戶的肯定多了 ， 一流的設(shè)備、一流的服務(wù) ， 文明用語(yǔ)、微笑服務(wù)已逐漸成自然 ， 沒(méi)有發(fā)生一起有效投訴 。 并在市分行20xx年11月至20xx年3月開(kāi)展的抓服務(wù)、樹(shù)形象、促營(yíng)銷(xiāo)的柜面服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中獲得二等獎(jiǎng) ， 這些都標(biāo)志著我行柜面業(yè)務(wù)已上了一個(gè)新臺(tái)階 。
二、抓結(jié)算賬戶清理工作
為配合人民銀行做好賬戶管理系統(tǒng)推廣工作 ， 在人員非常緊張的情況下 ， 安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作 ， 及時(shí)錄入客戶經(jīng)理采集回來(lái)的客戶資料報(bào)人行核準(zhǔn) 。 到12月底止 ， 共錄入客戶信息并經(jīng)人行核準(zhǔn)或報(bào)備的225戶 ， 其中基本賬戶170戶 ， 專(zhuān)用賬戶30戶 ， 臨時(shí)賬戶3戶 ， 22戶一般賬戶 。 人民銀行已核準(zhǔn)153戶 ， 其中基本戶115戶 ， 臨時(shí)戶3戶 。 并按時(shí)填報(bào)《人民幣單位銀行結(jié)算賬戶客戶信息采集、錄入進(jìn)度報(bào)告表》 ， 和《婁底行銀行結(jié)算賬戶清理核實(shí)及賬戶管理系統(tǒng)推廣工作周報(bào)》 。 對(duì)未經(jīng)人行核準(zhǔn)或報(bào)備的130戶仍在使用的賬戶采取了定的措施 ， 其中81戶在系統(tǒng)中執(zhí)行封存交活動(dòng)方案精心組織和安排 ， 狠抓培訓(xùn) ， 全面提高營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能 。 首先 ， 全面培訓(xùn) ， 擴(kuò)大員工的知識(shí)面 。 我行一共組織了5次集中培訓(xùn) ， 內(nèi)容有會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、服務(wù)禮儀、dcc系統(tǒng)交易代碼、點(diǎn)鈔、柜面服務(wù)技巧和營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)等 。 其次進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練 ， 使大部分員工的計(jì)算機(jī)操作和點(diǎn)鈔速度明顯提高 ， 辦理業(yè)務(wù)的速度明顯加快 ， 縮短客戶等候時(shí)間 ， 切實(shí)提高柜面服務(wù)效率 。 最后 ， 對(duì)所有員工進(jìn)行了全面測(cè)試 ， 進(jìn)行全面比拼 ， 提升柜面人員綜合素質(zhì) 。 通過(guò)這次培訓(xùn) ， 強(qiáng)化了員工的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)技能、柜面交易業(yè)務(wù)技能和計(jì)算機(jī)操作技能 。 我行制定了柜面服務(wù)工作實(shí)施方案和細(xì)則、以及柜面服務(wù)監(jiān)督方案、設(shè)立了客戶投訴意見(jiàn)簿 ， 對(duì)服務(wù)場(chǎng)所、服務(wù)形象、語(yǔ)言規(guī)范、服務(wù)檢查都落實(shí)到細(xì)處 。
總之 ， 從意見(jiàn)簿中看到客戶的肯定多了 ， 一流的設(shè)備、一流的服務(wù) ， 文明用語(yǔ)、微笑服務(wù)已逐漸成自然 ， 沒(méi)有發(fā)生一起有效投訴 。 并在市分行20xx年11月至20xx年3月開(kāi)展的抓服務(wù)、
思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題樹(shù)形象、促營(yíng)銷(xiāo)的柜面服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中獲得二等獎(jiǎng) ， 這些都標(biāo)志著我行柜面業(yè)務(wù)已上了一個(gè)新臺(tái)階 。 在此也特別為朋友們編輯整理了銀行會(huì)計(jì)個(gè)人年終工作總結(jié) 。
銀行會(huì)計(jì)年終個(gè)人工作總結(jié)6 時(shí)間稍縱即逝 ， 轉(zhuǎn)眼間我們即將迎來(lái)新的一年 ， 回顧一年的工作歷程 ， 在工作中收獲滿滿 ， 在各位領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下 ， 無(wú)論是業(yè)務(wù)素質(zhì) ， 工作能力還是敬業(yè)精神都得到了很大的提高 ， 但是取得成績(jī)的同時(shí)也存在一些需要改進(jìn)的地方 ， 下面我一一向各位領(lǐng)導(dǎo)同事匯報(bào)：
在平日銀行付款業(yè)務(wù)中 ， 認(rèn)真審查付款結(jié)算憑證 ， 憑證的附件以及金額的核算是否準(zhǔn)確無(wú)誤 ， 并于付款時(shí)正確填寫(xiě)客商的戶名銀行賬號(hào)開(kāi)戶行及金額 ， 保證付款零退回零失誤 。 在銀行賬戶管理中 ， 及時(shí)掌握銀行存款余額情況 ， 逐筆登記所有帳戶的銀行流水明細(xì) 。 在銀行承兌提示收票與背書(shū)時(shí) ， 認(rèn)真核實(shí)每個(gè)客商的電票信息 ， 確保沒(méi)有回頭票 ， 確保每筆承兌及時(shí)簽收 ， 正確背書(shū) ， 在做賬時(shí) ， 注意輔助客商串戶的問(wèn)題以及銀行科目的選擇問(wèn)題 ， 核對(duì)好賬上數(shù)目和實(shí)際付款數(shù)的一致 ， 保證財(cái)務(wù)賬簿及時(shí)性、準(zhǔn)確性 。 認(rèn)真完成各部門(mén)同事所需要的發(fā)票開(kāi)具工作 ， 對(duì)客商開(kāi)票信息、金額做到核對(duì)好再開(kāi)票 ， 保證發(fā)票的準(zhǔn)確性 。

推薦閱讀