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賣家不發(fā)貨怎么治他們 淘寶未按時(shí)發(fā)貨三倍賠償

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不論是在淘寶還是京東,一般賣家48小時(shí)未發(fā)貨就是延遲發(fā)貨 。賣家可以這樣保護(hù)自己的權(quán)益 。雖然概率很小,但是一旦發(fā)生了,可以這樣保護(hù)自己的權(quán)益,獲取賠償!
1.關(guān)于筆者的實(shí)際例子:2021年10月22日,筆者在京東平臺(tái)上買了二手的蘋果手表6 。但是過(guò)了兩天賣家一直未發(fā)貨,這時(shí)感覺不對(duì)勁了,就聯(lián)系賣家要求盡快發(fā)貨 。(這時(shí)候筆者還在忍耐)

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但是如筆者我想的那般,賣家依然在發(fā)話術(shù)敷衍 。
又等了一天后,筆者我去申請(qǐng)了客戶服務(wù)中的交易糾紛 。不出所料,沒(méi)過(guò)多久,京東就開始受理,買家也急忙給我打來(lái)了電話 。

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在筆者我補(bǔ)充證據(jù)后的幾個(gè)小時(shí)內(nèi),京東判決我的投訴成立!以下是我補(bǔ)充證據(jù)打的字,現(xiàn)在看起來(lái)有些尬 。

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你以為這樣就結(jié)束了嗎,商家就會(huì)發(fā)貨或賠償嗎?那你就大錯(cuò)特錯(cuò)了 。京東客服投訴專員雖然有聯(lián)系筆者我,也說(shuō)明幫助筆者解決問(wèn)題,但是等了1到2天也沒(méi)有明確的回復(fù) 。
筆者我聯(lián)系賣家,賣家卻表示可以到貨后補(bǔ)償50元,但要5星好評(píng),而且還是未說(shuō)明發(fā)貨時(shí)間 。
此時(shí)筆者自己等了4天了,于是乎,我筆者我就只能拿出自己的絕招,聯(lián)系12315 。

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筆者是用12315app進(jìn)行投訴的 。第一次投訴的時(shí)候投訴失敗了,我驚詫的打開投訴表單;原來(lái)是被筆者投訴的企業(yè)不在我投訴地方市監(jiān)局的轄區(qū)內(nèi) 。

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好吧,筆者作為一名學(xué)生,第一次投訴遇到這種低級(jí)錯(cuò)誤,不過(guò)也算是學(xué)到了!于是乎筆者去賣家店鋪查了企業(yè)注冊(cè)地,重新投訴,成功受理了?。∧沁叺氖斜O(jiān)局辦事人員期間也打電話來(lái)詢問(wèn)我的情況 。過(guò)了1天左右京東就火速為我辦理了賠償 。
最后得到的賠償一共是京東200塊加上店鋪賠償?shù)?0塊 。一共250元 。

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所以大家遇到延遲發(fā)貨這種事,雖然概率很小,但是遇到了,一定要記得保護(hù)自己的合法權(quán)益!要是賣家和平臺(tái)拖延,一定要去12315投訴?。。》浅S杏?。
下面就放張12315受理成功的截圖吧!

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