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中山港船票怎么退票

云知道船票


中山港船票怎么退票


中山港船票怎么退票
中港城航線需在開航48小時以前到原售票處辦理退票或改票，并扣除40%的客票款 。
【中山港船票怎么退票】香港國際機(jī)場航線由于旅客飛機(jī)航班取消、改期、晚點，需在48小時之內(nèi)聯(lián)系中港客運客服中心登記備案，情況屬實后請在通告之日起一個月內(nèi)，持客票到原售票處辦理退票或改票，因旅客個人原因未做備案或入境香港禁區(qū)，船票將作廢處理，不退不改 。
節(jié)假日班期的客票退票以各售票處公告為準(zhǔn)，敬請各購票者留意 。
常見問題解答
1、開航班次時間，票價，航程時間 。
售票點地址，電話，提前幾天預(yù)售船票 ?？洼喌竭_(dá)香港分別停泊哪個碼頭 。
答： 香港航線停泊中港城碼頭和港澳碼頭，香港國際機(jī)場航線停海天碼頭，具體請參照航班時刻表
2、臺風(fēng)期間懸掛幾號風(fēng)球客輪才停航，停航后旅客須知 。
答： 具體以我司的公告為準(zhǔn) 。由于臺風(fēng)導(dǎo)致船期取消的，請在發(fā)出通告之日起一個月內(nèi)，持船票到原售票處辦理退票或改票手續(xù) 。
3、如船票過了開航時間可否作改票、退票，在什么情況下才可作改票和退票 。
答： 超過開航時間，還未入閘的船票當(dāng)作廢處理，不能作改票、退票 。
如何退票：非繁忙期的航班客票退票應(yīng)在48小時前到中山港售票處辦理，并扣除40%的客票款 。由于我司的原因?qū)е麓谌∠?，請在通告后的一個月內(nèi)，持客票到原售票處辦理退票或改票手續(xù) 。如何改票：非繁忙期的航班客票需改票時應(yīng)在該航班開航前30分鐘到購買船票的售票點或中山港售票處改票，按該票購票幣種收取每票10元手續(xù)費 。
4、公司有否電話訂票及送票服務(wù) 。
答： 部分客票代售點有此項業(yè)務(wù) 。
5、香港國際機(jī)場航線的旅客須注意些什么 。
答：
(1)機(jī)場航線的開航時間和票價詳情請參照票價及航班時間
(2)乘坐機(jī)場航線的旅客需注意的事項? 旅客需：1.持有當(dāng)天離境的有效機(jī)票并已確定機(jī)位 。2.持有有效護(hù)照及預(yù)定目的地或下一個目的地所需簽證 。3.核對飛機(jī)航班是否屬參與快船轉(zhuǎn)駁服務(wù)的航空公司 。(可查詢網(wǎng)址：www.hongkongairport.com) 4.須于開航前60分鐘到達(dá)中山港售票處購買船票，并辦理旅客登記手續(xù) 。
(3)機(jī)場航線行李的規(guī)定：每位持經(jīng)濟(jì)艙船票旅客可免費托運23公斤行李，持頭等艙或貴賓房船票旅客可免費托運35公斤行李(嬰兒票除外) 。超出重量部分按每5公斤人民幣20元計收 。托運行李的體積限制：長+寬+高≤158厘米 。超出體積部分按每0.1立方米人民幣22元計收 。
(4)從中山港至香港國際機(jī)場航線的旅客流程：抵達(dá)中山港購買船票(提前60分鐘) →辦理旅客資料登記手續(xù) →入閘驗票 →托運行李→抵達(dá)海天客運碼頭→認(rèn)領(lǐng)行李→辦理航空公司登記手續(xù)→體溫檢查→保安檢查后→乘坐直達(dá)車輛(大約10分鐘車程)→前往香港國際機(jī)場客運大樓→轉(zhuǎn)乘飛機(jī)
(5)從香港國際機(jī)場至中山港的旅客流程：抵達(dá)香港國際機(jī)場客運大樓→在E1轉(zhuǎn)機(jī)處附近的快船轉(zhuǎn)駁服務(wù)柜臺購買船票→體溫檢查→在E1轉(zhuǎn)機(jī)處進(jìn)行保安檢查→在10號登機(jī)閘口乘坐直達(dá)車輛(大約10分鐘車程)前往海天客運碼頭→乘船往中山港
(6)如何辦理離境退稅：香港特區(qū)政府豁免由渡輪轉(zhuǎn)乘飛機(jī)旅客應(yīng)繳付的乘客離境稅 。從中山乘搭快船轉(zhuǎn)駁的旅客可向香港政府申請港幣120元的退稅款項 。旅客可通過郵寄或親自到香港國際機(jī)場離境大樓七樓(D行)“離境退稅詢問處”申請退回現(xiàn)金 。有關(guān)資料及退款表格可于海天客運碼頭的服務(wù)柜臺索取，或于民航處網(wǎng)頁下載(網(wǎng)址:http//www.info.gov.hk/cad) 6、客人乘船每人可攜帶多少公斤行李，超重收費標(biāo)準(zhǔn)怎樣，是否任何班次都可托運 。答： 旅客乘搭我司高速雙體客輪，每位持成人船票旅客可免費托運一件20公斤以內(nèi)行李(其體積不超過0.1立方米);每一持票旅客可另免費攜帶不超過4公斤的隨身行李(其體積不超過0.028立方米) 。超過上述規(guī)定的行李，須經(jīng)承運人員同意才能辦理行李托運手續(xù)，并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)支付行李托運費 。

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