1、如果是拿你的賬戶購(gòu)買的，而且沒(méi)有換取紙質(zhì)車票，那么登錄你的賬戶，然后點(diǎn)擊查詢訂單，顯示出訂單后，選擇你要退的那張車票，然后點(diǎn)擊退票；
2、如果是已經(jīng)取出紙質(zhì)車票，那么你需要攜帶車票和乘車人的身份證，到火車站退票；
【網(wǎng)上買的火車票怎么退 網(wǎng)上買的火車票退票方法】3、網(wǎng)購(gòu)的票退票后，扣除完5%的手續(xù)費(fèi)后，余額會(huì)在15~20個(gè)工作日內(nèi)返還到銀行卡里 。
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