一、武漢駕駛證補換領(lǐng)電腦端辦理平臺
湖北省公安交通管理局互聯(lián)網(wǎng)交通安全服務(wù)管理平臺（122平臺）
一、武漢駕駛證補換領(lǐng)電腦端辦理流程
用戶登錄互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺后，點擊【駕駛證業(yè)務(wù)】→【駕駛證補換領(lǐng)】業(yè)務(wù)功能辦理 。
步驟1：【填寫申請信息】
在該步驟，系統(tǒng)會判斷用戶可辦理的駕駛證補換領(lǐng)業(yè)務(wù)類型并提供給用戶選擇，用戶選擇需要辦理的業(yè)務(wù)后點擊【下一步】 。
系統(tǒng)會判斷用戶是否存在有效的駕駛證照片，如果存在，用戶確認彈出照片是否作為駕駛證照片，選擇“更換照片”，用戶提交駕駛證照片后進入步驟2【用戶申告】;選擇“繼續(xù)辦理”進入步驟2【用戶申告】 。
如果不存在，用戶需先上傳駕駛證照片后進入步驟2【用戶申告】 。
步驟2：【用戶申告】
在該步驟，系統(tǒng)會判斷用戶是否需要進行身份認證，如果需要認證，彈出二維碼，用戶登錄“交管12123”掃碼成功后界面顯示申告的義務(wù)和內(nèi)容;如果不需要認證，界面直接顯示申告的義務(wù)和內(nèi)容 。用戶認真確認不具有所列的不準(zhǔn)申請的情形后，點擊“下一步”進入步驟3【選擇取件方式】 。
步驟3：【選擇取件方式】
在該步驟，用戶選擇領(lǐng)取方式是郵政寄遞或窗口自取 。業(yè)務(wù)成功受理后，如果選擇郵政寄遞的，郵政人員將上門交付機動車駕駛證及收費票據(jù) 。如果選擇窗口自取的，則自行到選擇的自取網(wǎng)點窗口領(lǐng)取機動車駕駛證 。
如果選擇郵政寄遞的方式，用戶需認真填寫駕駛證郵寄地址等相關(guān)信息 。用戶可以設(shè)置默認地址，刪除地址，并且使用新地址 。點擊【使用新地址】，可以新增郵寄地址 。
如果選擇窗口自取的方式，用戶需選擇自取網(wǎng)點，可查看詳情或地圖定位 。
點擊【下一步】進入步驟4【確認提交】 。
步驟4：【確認提交】
該步驟顯示用戶的駕駛證信息、領(lǐng)取詳情以及需要繳納費用信息，如果平臺已開通在線支付功能，顯示在線支付詳情 。
如果平臺只支持在線繳納工本費，顯示如下：
如果平臺支持在線繳納工本費與郵費，顯示如下：
如果平臺不支持在線繳費，顯示如下：
再次確認信息以后，點擊【獲取驗證碼】，系統(tǒng)會發(fā)送6位驗證碼到用戶綁定的手機，用戶輸入手機驗證碼后，點擊【完成】，進入步驟5【完成提交】 。如果選擇在線支付，提交后自動跳轉(zhuǎn)至支付頁面進行網(wǎng)上付款 。
步驟5：【完成提交】
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