進(jìn)站
使用輪椅出行的殘疾人可以根據(jù)地鐵站外導(dǎo)向標(biāo)識通過殘疾人專用通道到達(dá)地鐵站 。車站出入口處通常設(shè)有為老、幼、病、殘、孕等特殊人群提供進(jìn)站乘車服務(wù)的專用無障礙設(shè)施，殘疾人此時可以使用無障礙垂直電梯或位于入口步行樓梯一側(cè)的階梯輪椅運送電梯（專用升降機(jī)）順利抵達(dá)站廳層 。
【石家莊地鐵殘疾人如何乘車？】乘車
使用輪椅出行的殘疾人如果需要，車站工作人員將會為使用輪椅出行的殘疾人準(zhǔn)備一塊專用的乘車渡板，協(xié)助殘障人安全地進(jìn)入列車車廂，根據(jù)實際情況地鐵列車有時還會為此耐心地多停幾秒鐘 。使用輪椅出行的殘疾人進(jìn)入地鐵列車后，有專供輪椅?？康奈恢煤凸潭ㄝ喴蔚陌踩珟?，以保證殘疾人的乘車安全 。
出站
使用輪椅出行的殘疾人如果需要幫助，地鐵車站工作人員則根據(jù)乘客出行需求通過地鐵專用通訊設(shè)備將其乘坐的列車車次、所在車廂、出行目的地等相關(guān)信息及時通知給相關(guān)車站的工作人員，當(dāng)列車到達(dá)目的地后車站工作人員負(fù)責(zé)將其安全的送出車站，保證殘疾人順利地搭乘地鐵出行 。
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