辦理過(guò)意外險(xiǎn)、健康險(xiǎn)等商業(yè)保險(xiǎn)理賠的人都知道，出險(xiǎn)后，從核賠到理賠支付是一個(gè)復(fù)雜而漫長(zhǎng)的過(guò)程 。雖然這幾年保險(xiǎn)公司采取不少措施來(lái)簡(jiǎn)化理賠流程，但各種單據(jù)憑證的提交和核實(shí)，仍然會(huì)影響理賠速度，有時(shí)候不得不來(lái)回跑腿 。保險(xiǎn)公司也有苦難言，為了核實(shí)單據(jù)憑證，需要派人長(zhǎng)駐醫(yī)療機(jī)構(gòu)，有時(shí)候還要到異地核賠，成本高、效率低 。
“浙里掌上?！币颜缴暇€(xiàn)“浙里辦”，從用戶(hù)注冊(cè)、理賠報(bào)案、案件受理、案件理賠到理賠結(jié)束，全流程實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上辦 。投保人可以通過(guò)“浙里辦”完成在線(xiàn)理賠報(bào)案，還可查看受理進(jìn)度 。投保人在操作時(shí)，可以按照提示進(jìn)行 。所有需要提交單據(jù)憑證的地方，都有可選項(xiàng)，對(duì)照選擇即可 。
目前已經(jīng)開(kāi)通的有中國(guó)人壽、人保財(cái)險(xiǎn)和太平洋人壽三家保險(xiǎn)公司，主要涵蓋意外險(xiǎn)和健康險(xiǎn)等險(xiǎn)種 。
申請(qǐng)條件
保險(xiǎn)合同約定的被保險(xiǎn)人發(fā)生保險(xiǎn)事故后，被保險(xiǎn)人本人或他人(如業(yè)務(wù)代表、親戚朋友等)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司 。
申請(qǐng)步驟
登陸“浙里辦”APP
進(jìn)入省本級(jí)站點(diǎn)，點(diǎn)擊“浙里掌上?！?，或搜索關(guān)鍵詞，進(jìn)入服務(wù);
以“本人報(bào)案”為例，確認(rèn)個(gè)人信息;
“浙里辦”已歸集醫(yī)療收費(fèi)電子票據(jù)，用戶(hù)可隨時(shí)查看就診付費(fèi)明細(xì) 。
確認(rèn)信息后，點(diǎn)擊“立即報(bào)案”即可 。
受理進(jìn)度查詢(xún)
【浙江溫州意外險(xiǎn)及健康險(xiǎn)在浙里辦如何在線(xiàn)理賠報(bào)案？】點(diǎn)擊“我的”，可查看受理進(jìn)度 。哪些理賠待受理，哪些理賠已成功，相關(guān)狀態(tài)一目了然 。
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