越秀區(qū)政務(wù)服務(wù)中心中心地址：廣州市越秀區(qū)東風(fēng)中路448號成悅大廈
咨詢電話：020-83606110
辦公時間： 周一至周五(09:00-12:00,13:00-17:00)(國家法定節(jié)假日按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行)
溫馨提示：
自2021年7月1日起，全市鎮(zhèn)(街)政務(wù)服務(wù)大廳周一至周五對外服務(wù)時間與市、區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳服務(wù)時間一致，均為上午9:00-12:00、下午13:00-17:00 。村(社區(qū))公共服務(wù)站對外服務(wù)時間不變，依然與黨政機關(guān)和事業(yè)單位的工作時間一致，即上午9:00-12:00、下午14:00-18:00 。
中心簡介：(一)基本情況
區(qū)政務(wù)服務(wù)中心于2014年3月28日投入使用，負責(zé)對區(qū)政府授權(quán)納入集中辦理的行政許可及相關(guān)配套事務(wù)進行組織協(xié)調(diào)、管理監(jiān)督并提供綜合服務(wù) 。
2015年起，推行集成服務(wù)改革，在全市較快實現(xiàn)行政許可(備案)事項“一窗式”辦理，實現(xiàn)“前臺綜合收件、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”，推動受理、審批、監(jiān)管相分離 。
【地址+電話+上班時間 廣州越秀區(qū)政務(wù)服務(wù)中心】2016年，推行“網(wǎng)上導(dǎo)航、網(wǎng)上提交、網(wǎng)上審批、現(xiàn)代物流交換”的智能網(wǎng)辦服務(wù)，通過網(wǎng)上辦事大廳與實體辦事大廳的融合互通，有效降低企業(yè)和群眾辦事成本 。
2018年，推出政務(wù)服務(wù)效能實時監(jiān)測展示，挖掘服務(wù)盲點，優(yōu)化企業(yè)和群眾辦事體驗;創(chuàng)新企業(yè)開辦事項聯(lián)辦服務(wù)，進一步壓縮企業(yè)開辦服務(wù)時間 。
(二)大廳功能布局
區(qū)政務(wù)服務(wù)中心位于成悅大廈首層半層、2層、3層和5層，總面積約2800平方米 。首層400平方米，設(shè)咨詢服務(wù)臺、集中出件區(qū)域和政務(wù)服務(wù)效能監(jiān)測展示區(qū) 。
二層800平方米，設(shè)置網(wǎng)辦自助服務(wù)區(qū)、企業(yè)聯(lián)辦服務(wù)專窗，進駐了區(qū)市場監(jiān)督管理局(區(qū)工商局) 。
三層800平方米，進駐了公安分局、食藥監(jiān)局、衛(wèi)計局、環(huán)保局、文廣新局、房管局、國土規(guī)劃局、建設(shè)水務(wù)局等區(qū)屬部門 。設(shè)置6個綜合窗口，綜合受理19個部門業(yè)務(wù)，包括區(qū)市場監(jiān)督管理局(區(qū)質(zhì)監(jiān)局)、商務(wù)局、食藥監(jiān)局、衛(wèi)計局、環(huán)保局、文廣新局、房管局、國土規(guī)劃局、建設(shè)水務(wù)局、民宗局、財政局、發(fā)改局、民政局、教育局、城管局、人社局、安監(jiān)局、民防辦、檔案局 。另設(shè)置既有住宅增設(shè)電梯專窗、政策兌現(xiàn)咨詢專窗和新進事項專窗等特色窗口 。
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