（八）當(dāng)事人因疫情相關(guān)原因延誤專利法及其實(shí)施細(xì)則規(guī)定的期限或者國家知識產(chǎn)權(quán)局指定的期限，導(dǎo)致其權(quán)利喪失的，適用專利法實(shí)施細(xì)則第六條第一款的規(guī)定，可以根據(jù)國家知識產(chǎn)權(quán)局第三五零號公告辦理權(quán)利恢復(fù)手續(xù) 。
（九）廣東知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心建立疫情防治相關(guān)專利預(yù)審綠色通道，積極支持與配合疫情防治工作，對與新型冠狀病毒感染防治相關(guān)的專利申請，加快預(yù)審查 。
二、關(guān)于商標(biāo)
（一）廣州商標(biāo)審查協(xié)作中心
疫情防控期間，暫停商標(biāo)受理服務(wù)大廳現(xiàn)場受理服務(wù)，全面推行商標(biāo)業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦、預(yù)約辦、郵寄辦”，如無緊急特殊事項(xiàng)，請廣大申請人員盡量推遲或延期辦理業(yè)務(wù)，建議盡量采用網(wǎng)上系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù) 。有關(guān)商標(biāo)注冊申請網(wǎng)上申請等業(yè)務(wù)事項(xiàng)，請?jiān)L問：http://sbj.cnipa.gov.cn/，咨詢電話：020-83772305 。
（二）廣東知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心
1.疫情防控期間，暫停服務(wù)窗口面對面辦理專利預(yù)審、維權(quán)等業(yè)務(wù)咨詢 。辦理申請主體專利預(yù)審注冊、備案業(yè)務(wù)可以通過預(yù)審管理平臺電子申請系統(tǒng) 。網(wǎng)址：https://ippc.sipo.gov.cn/ippc-web-dzsq 。
2.申請主體可使用線上電子申請系統(tǒng)、電話咨詢等方式進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理和咨詢 。
(1)預(yù)審資格備案咨詢電話：020-32210166；
(2)預(yù)審案件、進(jìn)度咨詢電話：020-32210160；
(3)維權(quán)服務(wù)咨詢電話：020-32219212；
(4)司法鑒定：020-87681613 。
（三）為開辦生產(chǎn)防疫物資的企業(yè)和廠家申請商標(biāo)建立綠色通道 。在疫情防控期間，如有企業(yè)要開辦生產(chǎn)防疫物資的企業(yè)和廠家有需要申請注冊商標(biāo)，因疫情影響受阻的，可致電我局，我局將全力協(xié)助企業(yè)的商標(biāo)注冊申請的手續(xù)辦理 。
三、關(guān)于質(zhì)押融資
為配合疫情的防控工作，針對受疫情影響較大的中小微企業(yè)亟需恢復(fù)生產(chǎn)卻資金不足的現(xiàn)狀，現(xiàn)采取應(yīng)急措施 。一是在疫情期間，我區(qū)如有企業(yè)在辦理知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資時(shí)有任何困難和疑惑，可致電我局進(jìn)行咨詢 。二是我區(qū)《廣州市荔灣區(qū)專利工作專項(xiàng)資金管理辦法（試行）》將對獲得廣州市專利權(quán)質(zhì)押融資補(bǔ)貼的企業(yè)進(jìn)行貼息，以期有效減低我區(qū)企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資貸款利率 。具體操作規(guī)則另行見申報(bào)指南的發(fā)布，屆時(shí)可按要求申報(bào) 。三是我區(qū)依托《廣州市知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金管理辦法》，鼓勵(lì)和引導(dǎo)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)加大對科技型中小微企業(yè)的信貸支持力度，緩解企業(yè)融資難、融資貴的問題 。
四、專利與商標(biāo)投訴
疫情防控期間，如有專利或商標(biāo)投訴的案件，若無緊急特殊事項(xiàng)，建議投訴人員盡量推遲或延期辦理投訴事項(xiàng) 。如需投訴，建議通過以下統(tǒng)一公布的聯(lián)系方式進(jìn)行線上投訴、郵件郵寄（拒收到付）等方式提交投訴材料 。對投訴材料有疑問的可致電我局 。確需當(dāng)面提交投訴材料的，投訴人應(yīng)當(dāng)先致電我局進(jìn)行預(yù)約，到我局指定的場所提交投訴材料，并佩戴口罩，配合接受體溫檢測、登記身份信息，最大程度減少人員聚集和流動，防止疫情傳播擴(kuò)散 。
五、其他事項(xiàng)
荔灣區(qū)市場監(jiān)督管理局（知識產(chǎn)權(quán)局）辦公地址：廣州市荔灣區(qū)長壽西路70號3樓知識產(chǎn)權(quán)促進(jìn)與保護(hù)科，辦公電話：81295520，郵箱：lwzscqk@163.com 。
荔灣區(qū)知識產(chǎn)權(quán)企業(yè)QQ群：648545809（限企業(yè)添加，添加時(shí)請備注企業(yè)名稱和個(gè)人稱呼） 。
廣州市荔灣區(qū)市場監(jiān)督管理局
【廣州荔灣區(qū)關(guān)于疫情防控期間知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)窗口有關(guān)工作事項(xiàng)的通告】2020年2月11日
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