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江蘇退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象優(yōu)待證熱門問答匯總( 二 )

云知道優(yōu)待證


?申領(lǐng)優(yōu)待證是否收費(fèi)?
首次申領(lǐng)優(yōu)待證免費(fèi) 。因優(yōu)待證卡片質(zhì)量問題造成無法使用、金融功能有效期到期、證面信息需要變更、戶籍地或常住地省份發(fā)生變化、符合申領(lǐng)兩種優(yōu)待證條件的需變更優(yōu)待證類別的 ， 可免費(fèi)更換 。如因遺失、人為損壞、逾期未領(lǐng)取等需要補(bǔ)領(lǐng)或更換的 ， 相關(guān)費(fèi)用按照制證銀行有關(guān)規(guī)定執(zhí)行 。
?優(yōu)待證如何激活使用?
持證人攜帶本人有效身份證件和優(yōu)待證到制證銀行任意網(wǎng)點(diǎn)激活金融賬戶 。如果持證人是未成年人或限制行為能力人 ， 需由監(jiān)護(hù)人攜帶本人與未成年人/限制行為能力人的身份證件、以及監(jiān)護(hù)關(guān)系證明到柜面激活金融賬戶 。目前 ， 四家合作銀行可以為身體行動(dòng)不便的申領(lǐng)對(duì)象以及單位(團(tuán)體)提供上門激活服務(wù) 。
?憑優(yōu)待證能享受哪些優(yōu)待?
目前 ， 可享受四方面的優(yōu)待：
一是國家提供的面向全國持證對(duì)象的優(yōu)待服務(wù) ， 主要以《退役軍人事務(wù)部等20部門關(guān)于加強(qiáng)軍人軍屬、退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象優(yōu)待工作的意見》及優(yōu)待目錄清單中明確的可使用優(yōu)待證的優(yōu)待服務(wù);
二是退役軍人事務(wù)部與相關(guān)合作單位簽署的各優(yōu)待類協(xié)議所涉及服務(wù);
三是江蘇省提供的面向全省或全國持證人的優(yōu)待服務(wù);
四是江蘇省各級(jí)退役軍人事務(wù)部門或社會(huì)各界主動(dòng)提供面向全省或全國持證人的優(yōu)待服務(wù) 。
?優(yōu)待證是否需要進(jìn)行年審?
不需要年審 。但是 ， 為及時(shí)更新持證人信息 ， 實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)管理 ， 各級(jí)退役軍人事務(wù)部門應(yīng)定期與同級(jí)公安、民政、人力資源社會(huì)保障等部門進(jìn)行生存、婚姻、社保等信息比對(duì) 。
?優(yōu)待證遺失了怎么辦?
遺失后應(yīng)及時(shí)辦理掛失手續(xù) ， 掛失分為臨時(shí)掛失和正式掛失 。持證人確認(rèn)優(yōu)待證無法找回的 ， 可持本人身份證前往制證銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理正式掛失 。如持證人不能及時(shí)前往制證銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的 ， 或還有可能找回原證的 ， 可以通過制證銀行電話服務(wù)熱線或其官方網(wǎng)站、官方APP、公眾號(hào)等線上服務(wù)渠道辦理臨時(shí)掛失 。臨時(shí)掛失的有效時(shí)間為5-15天 ， 超過有效時(shí)間自動(dòng)解掛(農(nóng)業(yè)銀行目前只能前往柜臺(tái)辦理解除臨時(shí)掛失) 。正式掛失后 ， 持證人可同時(shí)在該營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理補(bǔ)領(lǐng)手續(xù) ， 也可前往原受理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)退役軍人服務(wù)站辦理補(bǔ)領(lǐng)手續(xù) 。原優(yōu)待證自受理補(bǔ)換卡申請(qǐng)后 ， 自動(dòng)失效 。受理的銀行應(yīng)及時(shí)向退役軍人事務(wù)部門反饋掛失及補(bǔ)換情況 。
?出現(xiàn)更換情形時(shí)應(yīng)該怎么辦?
(一)優(yōu)待證因丟失、損壞或到達(dá)使用有效期限需要補(bǔ)換新證的 ， 可持有效身份證件到就近的制卡銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn) ， 辦理新證申領(lǐng)手續(xù) ， 同時(shí)回收舊的優(yōu)待證 。
(二)優(yōu)待證因變更證面信息、改變戶籍地或常住地省份、符合申領(lǐng)兩種優(yōu)待證條件的需變更優(yōu)待證類別的可持有效身份證件到申領(lǐng)優(yōu)待證的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)退役軍人服務(wù)站 ， 辦理新證申領(lǐng)手續(xù) ， 同時(shí)回收舊的優(yōu)待證 。如果要更換優(yōu)待證發(fā)放省份 ， 持證人應(yīng)先取消銀行金融賬戶 ， 憑銀行出具的金融賬戶取消證明申請(qǐng)更換 。
?如果優(yōu)待證丟失需要補(bǔ)換 ， 能否保留原銀行卡號(hào)?
目前各合作銀行不支持同號(hào)換卡業(yè)務(wù) ， 補(bǔ)換的優(yōu)待證銀行卡號(hào)會(huì)發(fā)生變化 。
?優(yōu)待證是否有使用年限?
優(yōu)待證沒有使用年限 。但是 ， 由于優(yōu)待證以銀行借記卡為載體 ， 按照銀行規(guī)定 ， 借記卡有一定的有效期 。有效期到期后 ， 持證人應(yīng)前往制證銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提出換領(lǐng)申請(qǐng) 。各合作銀行的有效期標(biāo)識(shí)印制在證面上 。

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