【廣東省人社廳人才引進(jìn)入戶申報(bào)系統(tǒng)操作問題解答】(一)用人單位已在廣東省人社廳注冊(cè)了社保服務(wù)系統(tǒng)賬號(hào) ， 是否需要重新注冊(cè)賬號(hào)辦理引進(jìn)人才入戶業(yè)務(wù)?
可用原賬號(hào)登錄的 ， 無需再注冊(cè)新的賬號(hào) 。
(二)申請(qǐng)人通過系統(tǒng)填寫完有關(guān)信息提交用人單位審核 ， 但用人單位在系統(tǒng)上無顯示申請(qǐng)人送審情況的 ， 應(yīng)如何處理?
1.首先排除瀏覽器、網(wǎng)絡(luò)等問題 。
2.咨詢用人單位注冊(cè)賬號(hào)時(shí)是否使用統(tǒng)一社會(huì)信用代碼注冊(cè) 。
如用人單位未使用統(tǒng)一社會(huì)信用代碼注冊(cè)賬號(hào)的 ， 應(yīng)重新使用統(tǒng)一信用代碼證注冊(cè)單位賬號(hào) 。
(三)系統(tǒng)就業(yè)經(jīng)歷欄目 ， 申請(qǐng)人如屬于待業(yè)經(jīng)歷是否需填寫?
待業(yè)時(shí)間也需填寫 ， 時(shí)間應(yīng)銜接一致 ， 不能空缺 。
(四)申請(qǐng)人按要求需提供隨遷家屬結(jié)婚證、戶口簿、子女出生醫(yī)學(xué)證明等材料并上傳系統(tǒng) ， 怎么上傳?
以附件形式 ， 在附件上傳區(qū)上傳相關(guān)材料 。
(五)在系統(tǒng)上傳個(gè)人證書材料 ， 但學(xué)歷證書校驗(yàn)結(jié)果顯示“不成功” ， 被系統(tǒng)提示“請(qǐng)確認(rèn)證書有效性” ， 怎么處理?
如上傳的掃描件與數(shù)據(jù)庫比對(duì)不一致的 ， 需上傳相關(guān)驗(yàn)證材料復(fù)印件 ， 并由單位在證書及相關(guān)驗(yàn)證材料上加具“情況屬實(shí)”意見并加蓋公章 。
(六)申請(qǐng)人在系統(tǒng)中按要求填寫信息后 ， 右上角沒有“保存”“送審”的按鍵 ， 如已更換瀏覽器(谷歌、IE、360)、重啟電腦 ， 仍然沒有顯示 ， 怎么處理?
申請(qǐng)人可能登錄了舊引進(jìn)人才入戶系統(tǒng) ， 建議核對(duì)網(wǎng)址：https://ggfw.gdhrss.gov.cn/rhsph 。
(七)系統(tǒng)提示校驗(yàn)結(jié)果不成功怎么辦?
需重新上傳正確的材料 ， 并按要求格式上傳圖片 。
(八)申請(qǐng)人申請(qǐng)送審后被退回 ， 怎么處理?
請(qǐng)申請(qǐng)人查詢退回意見 ， 并按要求修改完善后重新提交申請(qǐng) 。
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