1、建議使用筆記本電腦或其它手機(jī)連接路由器上網(wǎng)試試，或者更換一個路由設(shè)備試試能否正常上網(wǎng) 。
2、如果使用其他設(shè)備和其他路由器都可以上，只是這個路由器連接了不能上，可以進(jìn)入手機(jī)設(shè)置--更多設(shè)置--恢復(fù)出廠設(shè)置--還原所有設(shè)置后重新連接 。
3、如果使用的路由事先沒有設(shè)置密碼是可以正常連接的，后期加密后，手機(jī)仍顯示連接狀態(tài)，但此時是無法上網(wǎng)的，需要點(diǎn)擊忘記網(wǎng)絡(luò)后再重新連接，此時會提示輸入WiFi密碼后進(jìn)行連接的 。
【vivo手機(jī)連接WiFi正常不能上網(wǎng)怎么辦? 你值得了解的五點(diǎn)解決辦法】4、進(jìn)入i管家--流量監(jiān)控--聯(lián)網(wǎng)管理中查看是否禁止了軟件連接WiFi網(wǎng)絡(luò) 。
5、可以攜帶手機(jī)前往當(dāng)?shù)乜蛻舴?wù)中心檢測，會有專業(yè)人員幫您妥善處理的 。進(jìn)入vivo官網(wǎng)app--服務(wù)--我的服務(wù)--服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)即可查詢到就近的客戶服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)地址及電話 。
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