業(yè)務經(jīng)辦類
1、2020年春節(jié)假期后，社保經(jīng)辦機構何時正常上班?
答：根據(jù)湖北省人民政府辦公廳《關于延長2020年春節(jié)假期的通知》，經(jīng)國務院批準，為加強新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作，有效減少人員聚集，阻斷疫情傳播，切實保障人民群眾生命安全和身體健康，湖北省延長2020年春節(jié)假期至2月13日(包含春節(jié)期間來湖北探親訪友休假的外地人員)，2月14日起正常上班 。市人社部門根據(jù)省政府辦公廳通知，延長2020年春節(jié)假期至2月13日，2月14日起正常上班 。春節(jié)延時放假結束后，各社保經(jīng)辦機構將正常開展各項社保業(yè)務經(jīng)辦工作 。
2、疫情防控期間如何辦理社保業(yè)務?
答：根據(jù)《關于做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間社會保險經(jīng)辦服務工作的通知》(武人社辦[2020]4號)精神，我市積極推行網(wǎng)上經(jīng)辦服務模式和延期辦理方式，開展不見面辦事服務 。如確需到現(xiàn)場辦理的，請做好健康評估及自我防護，如配戴口罩接受體溫監(jiān)測等 。建議您盡可能采用“網(wǎng)上辦、郵件辦、延期辦”的方式確保自身安全 。
3、哪些社保業(yè)務可以網(wǎng)上辦理?
答：①參保單位可登陸“湖北政務服務網(wǎng)”(需先注冊)，申請辦理單位職工新參?；蚶m(xù)保、單位職工社會保險停保、單位職工及退休人員社會保險個人一般信息變更、工傷認定申請、勞動能力鑒定、失業(yè)保險金申領登記、失業(yè)保險技能提升補貼申報等業(yè)務(新開辦企業(yè)可直接通過市場監(jiān)督管理部門一并辦理單位社會保險開戶業(yè)務 。)
②靈活就業(yè)人員可登陸“湖北政務服務網(wǎng)”或使用“武漢人社”手機APP、“支付寶”手機APP(支付寶-城市服務-武漢-社保一市直社保服務)，申請辦理靈活就業(yè)人員續(xù)保、靈活就業(yè)人員停保、靈活就業(yè)人員養(yǎng)老保險繳費檔次變更、靈活就業(yè)人員養(yǎng)老保險中斷補繳等業(yè)務 。
【疫情期間社保業(yè)務經(jīng)辦類政策】③參保個人可登錄“國家社會保險公共服務平臺”，申請辦理城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險關系轉移接續(xù)業(yè)務 。
④城鄉(xiāng)居民可登錄“湖北政務服務網(wǎng)”，申請辦理城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險參保登記、城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險重度殘疾身份確認、城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險個人一般信息變更等業(yè)務 。
⑤機關事業(yè)單位可登陸"湖北省機關事業(yè)養(yǎng)老保險網(wǎng)申系統(tǒng)"辦理退休人員領取待遇資格確認、待遇核發(fā)等業(yè)務 。
4、具體如何在線辦理社會保險公共業(yè)務?
答：社會保險公共業(yè)務在線辦理渠道如下：
(1)單位參保登記(異動)各類業(yè)務
請通過湖北政務服務網(wǎng)(zwfw.hubei.gov.cn)辦理(若無法成功登陸，可采用單位辦事備用網(wǎng)址：https://221.232.64.242:7002/dwws/login_ggfw.jsp 。)
(2)靈活就業(yè)人員參保登記(異動)各類業(yè)務
①可通過“手機支付寶首頁-城市服務-社保-市直社保服務”辦理業(yè)務 。
②通過“武漢人社”手機APP辦理業(yè)務 。
③“湖北政務服務網(wǎng)”(zwfw.hubei.gov.cn)辦理(若無法成功登陸，可采用個人辦事備用網(wǎng)址：
https://221.232.64.242:7022/grws/login_ggfw.jsp 。
(3)養(yǎng)老轉移接續(xù)業(yè)務
養(yǎng)老轉移接續(xù)業(yè)務可在“國家社會保險公共服務平臺”辦理 。網(wǎng)址：http://si.12333.gov.cn/index.jhtml 。也可在支付寶-城市服務-電子社保卡-社保關系轉移中辦理 。
(4)光谷社保微信公眾號特色業(yè)務渠道(限東湖高新開發(fā)區(qū)參保單位及參保個人)
①“誠信用戶申報”：開戶較早單位未申請網(wǎng)上辦事誠信用戶的，網(wǎng)上辦理增減員后系統(tǒng)不會自動審核，需要到窗口辦理審核 ?？上仍诒竟娞柹仙暾堥_通誠信用戶，待收到審核通過推送通知后，再網(wǎng)上辦理即可免去窗口審核環(huán)節(jié) 。
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