我在平臺中學習了十幾分鐘后，系統(tǒng)提示進行實人認證，我按要求進行了操作，但系統(tǒng)顯示“初始化人臉識別異?！?，之前學習的累計時間都作廢了，又要從頭開始學習，這是為什么呢？
答：為確保是用戶本人參加學習，“學法減分”平臺會在學習過程中要求用戶進行人臉識別認證，如認證失敗，會取消當前學習時長 。在人臉識別認證時，系統(tǒng)顯示“初始化人臉識別異常”，是因為“學法減分”平臺調(diào)用人臉識別功能失敗，造成部分用戶人臉識別異常 。遇到這種情況，可退出平臺重新登錄，系統(tǒng)會再次要求人臉識別，如成功則會累計之前學習時長 。
【重慶學法減分學習系統(tǒng)顯示初始化人臉識別異常怎么辦？】
常見問題解答
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