是 。由于繳費(fèi)卡在入口時(shí)已經(jīng)記錄了入口信息 ， 出口處必須讀取該入口信息 ， 才能完成正常的交易 。
19、 為什么要限制ETC專用車道通行速度？
為保障車輛通行安全及交易可靠性 ， 車輛須按照車道限速標(biāo)志行駛 ， 并與前車保持安全車距 。
20、 電子標(biāo)簽是否可以自行拆卸？
不可以 ， 電子標(biāo)簽具有防拆卸功能 ， 一旦自行拆卸將無(wú)法正常使用 。
21、 電子標(biāo)簽脫落或被拆卸 ， 怎么辦？
電子標(biāo)簽脫落或被拆卸 ， 將無(wú)法正常使用 ， 用戶須駕駛車輛到客服營(yíng)業(yè)廳重新安裝、激活、檢測(cè) 。
辦理方式
1、 用戶在哪些營(yíng)業(yè)廳可以辦理電子標(biāo)簽、記賬卡和儲(chǔ)值卡?
用戶可根據(jù)網(wǎng)站中的營(yíng)業(yè)廳地址就近辦理 。
2、 哪些車輛可以辦理電子標(biāo)簽?
準(zhǔn)予在高速公路行駛的車輛均可辦理和使用電子標(biāo)簽 ， 摩托車除外 。個(gè)別型號(hào)的車輛前風(fēng)擋玻璃對(duì)微波信號(hào)有屏蔽作用 ， 用戶自行處理后亦可辦理 。
3、 用戶辦理電子標(biāo)簽時(shí)需提供哪些資料?
單位用戶須提供單位證明材料或蓋有單位公章的《電子標(biāo)簽/快通卡辦理申請(qǐng)表》、車輛行駛證原件和復(fù)印件;個(gè)人用戶須提供有效身份證件原件和復(fù)印件、車輛行駛證原件和復(fù)印件 。
4、 用戶辦理繳費(fèi)卡時(shí)需提供哪些資料?
由于繳費(fèi)卡與電子標(biāo)簽是綁定使用 ， 一車一卡 ， 所以辦理時(shí)提供的資料與辦理電子標(biāo)簽時(shí)提供的資料相同 。
5、 繳費(fèi)卡充值、續(xù)費(fèi)的方式有哪些?
目前 ， 用戶可采用現(xiàn)金方式實(shí)現(xiàn)繳費(fèi)卡充值、續(xù)費(fèi) ， 今后還將陸續(xù)開通轉(zhuǎn)賬支票、銀聯(lián)卡和銀行轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上銀行、ATM機(jī)等方式 。
6、 電子標(biāo)簽需移裝到其他車輛上時(shí) ， 用戶如何辦理?
用戶應(yīng)駕駛原車輛和預(yù)變更車輛 ， 提供原車輛和預(yù)變更車輛的行駛證原件 ， 單位用戶需提供單位證明 ， 個(gè)人用戶需攜帶身份證明 ， 到客服營(yíng)業(yè)廳辦理過(guò)戶 。
7、 繳費(fèi)卡可以辦理掛失嗎?如何辦理?多長(zhǎng)時(shí)間可以生效?
可以辦理 。若繳費(fèi)卡發(fā)生遺失 ， 用戶須憑原申辦用戶的單位證明或個(gè)人身份證明到客服營(yíng)業(yè)廳辦理掛失手續(xù) 。掛失業(yè)務(wù)受理后24小時(shí)生效 。辦理掛失須交納掛失費(fèi)用 。
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