答：可能身份證號(hào)最后一位的X用的是小寫字母“x”，改為大寫字母“X”即可 。
單位用戶注冊(cè)時(shí)，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼中的所有字母也必須是大寫字母 。
11．單位沒有統(tǒng)一社會(huì)信用代碼怎么注冊(cè)？
答：一般單位都用統(tǒng)一社會(huì)信用代碼 。沒有的單位，可將單位證件拍照發(fā)送到tyrcbt@126.com，并留下聯(lián)系方式，工作人員會(huì)在1個(gè)工作日內(nèi)與你聯(lián)系進(jìn)行處理 。
12．系統(tǒng)提供幾種登錄方式？
答：系統(tǒng)提供兩種登錄方式，分別是身份證號(hào)（統(tǒng)一社會(huì)信用代碼）+密碼、手機(jī)號(hào)+驗(yàn)證碼 。
13．系統(tǒng)開放的時(shí)間段是什么？
答：9月11日—10月20日，用戶可進(jìn)行注冊(cè)，所有用戶可登錄系統(tǒng)；10月21日—12月31日，本年度沒有申報(bào)記錄的用戶不可登錄系統(tǒng)；12月31日之后，所有用戶均不可登錄系統(tǒng) 。
14．人才補(bǔ)貼申報(bào)系統(tǒng)對(duì)瀏覽器有什么要求？
答：建議使用谷歌、火狐瀏覽器，若使用360瀏覽器則需要切換到極速模式 。
瀏覽器縮放比例為75%時(shí)顯示效果最佳，可按住鍵盤上“Ctrl”鍵，轉(zhuǎn)動(dòng)鼠標(biāo)滾輪調(diào)整瀏覽器縮放比例 。
15．系統(tǒng)使用中遇到問題需要解決，或?qū)ο到y(tǒng)改進(jìn)有好的意見和建議，該怎么辦？
答：若在系統(tǒng)使用過程中遇到問題需要技術(shù)支持，請(qǐng)撥打4006702777（此電話僅解決技術(shù)方面問題，政策方面問題請(qǐng)撥打政策咨詢電話：0351-2366356、2366357、2366358、2366359）；若對(duì)系統(tǒng)改進(jìn)有好的意見和建議，可將意見建議發(fā)送到tyrcbt@126.com 。
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太原市人才補(bǔ)貼申報(bào)系統(tǒng)常見問題解答（二）
1．未申領(lǐng)過其他補(bǔ)貼（助），在申領(lǐng)本土人才能力素質(zhì)提升補(bǔ)助時(shí)，系統(tǒng)提示“不允許申請(qǐng)本土人才學(xué)歷學(xué)位提升補(bǔ)助”或“不允許申請(qǐng)本土人才職業(yè)技能提升補(bǔ)助”，怎么解決？
答：用戶登錄后，從“用戶中心—個(gè)人情況—基本信息”中填寫個(gè)人信息時(shí)，系統(tǒng)有“若申報(bào)學(xué)歷學(xué)位提升補(bǔ)助或職業(yè)技能提升補(bǔ)助，則學(xué)歷學(xué)位或職業(yè)技能信息填寫提升前的信息”的提示，如此時(shí)填寫的學(xué)歷學(xué)位信息為“博士研究生”或職業(yè)技能信息為“一級(jí)（高級(jí)技師）”（已是最高等級(jí)，無法再提升），系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)不允許申請(qǐng)的提示，只需從用戶中心把學(xué)歷學(xué)位信息或職業(yè)技能信息改為提升前的信息即可 。
2．本土人才申請(qǐng)職業(yè)技能提升補(bǔ)助時(shí)，如學(xué)歷為中專、技校、高中及以下等，無法填寫畢業(yè)院校，該怎么辦？
答：用戶中心中學(xué)歷學(xué)位信息、職業(yè)技能信息為“非必填項(xiàng)”，如申請(qǐng)職業(yè)技能提升補(bǔ)助，可不填寫學(xué)歷學(xué)位信息；如希望填寫學(xué)歷學(xué)位信息，請(qǐng)將畢業(yè)證照片發(fā)送到tyrcbt@126.com，工作人員會(huì)在后臺(tái)進(jìn)行添加 。
同理，如本土人才申請(qǐng)學(xué)歷學(xué)位提升補(bǔ)助，可不填寫職業(yè)資格信息 。
注意：這里的職業(yè)資格僅指能在“技能人才評(píng)價(jià)證書全國(guó)聯(lián)網(wǎng)查詢”（http://zscx.osta.org.cn/）中“國(guó)家職業(yè)資格證書”部分查到的技能人才職業(yè)資格 。專業(yè)技術(shù)人才取得的職業(yè)資格（如注冊(cè)會(huì)計(jì)師、一級(jí)建造師、執(zhí)業(yè)醫(yī)師證、教師資格證等）或職稱（如工程師、會(huì)計(jì)師等）不屬于填寫范圍 。
3．為什么我的技能人才職業(yè)資格證書在系統(tǒng)中無法選擇？
答：由于技能人員職業(yè)資格較多，且根據(jù)人社部規(guī)定，部分水平評(píng)價(jià)類技能人員職業(yè)資格退出目錄，部分轉(zhuǎn)為準(zhǔn)入類職業(yè)資格，目前未見完整的技能人才職業(yè)資格目錄 。
目前系統(tǒng)中僅列入了技能人才評(píng)價(jià)工作網(wǎng)（http://www.osta.org.cn/biaozhun.html）中“職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”欄目所列的229種職業(yè)資格 。
申報(bào)人的職業(yè)工種無法選擇，可能有兩種情況：
（1）沒有先選擇“職業(yè)資格證書類別” 。在沒有選擇職業(yè)資格證書類別的情況下，所有的職業(yè)工種都無法選擇 。
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