長沙公安交警部門大力推行駕駛人考試、駕駛證補換證、滿分/審驗教育、交通違法處理等網(wǎng)上自助業(yè)務，倡導交管業(yè)務無接觸遠程辦理 。
一、湖南公安服務平臺、長沙公安、長沙交警（微信公眾號）
(一)可辦理業(yè)務種類
1、駕駛證期滿換證
2、駕駛證遺失、損毀換證
3、駕駛證超齡換證
4、駕駛證轉(zhuǎn)入換證
5、變更駕駛人聯(lián)系方式
6、申請駕駛證延期換證
7、申請駕駛證延期體檢
8、核發(fā)駕駛人信用證明(3年無事故證明)
9、補領機動車號牌
10、機動車免檢標志核發(fā)
11、換領機動車號牌
12、變更機動車聯(lián)系方式
13、臨時號牌第二次核發(fā)
14、補領機動車檢驗合格標志
15、補領新能源號牌
16、換領新能源號牌
17、換領登記證書
(二)業(yè)務辦理流程
1、群眾通過微信關注“湖南公安服務平臺”，通過人臉識別進行注冊后，點擊湖南公安服務平臺首頁“微警務” ——“市州業(yè)務專區(qū)”——“長沙專區(qū)”——“長沙交警業(yè)務”，選擇需辦理業(yè)務項，按照提示上傳相關資料(駕駛人辦理駕駛證期滿換證業(yè)務時，需先前往體檢醫(yī)院進行駕駛人體檢，出具體檢報告);
2、后臺工作人員審核受理成功的，推送受理通過提示繳費短信給申請人，如未通過審核的進行退辦，填寫退辦原因推送短信給申請人，通過審核的申請人按照短信提示交納工本費和郵寄費，并填寫郵寄地址;
3、后臺確認交費后，制證完成，由快遞部門3個工作日內(nèi)寄送至申請人處 。
4、因出國、服兵役、疫情等特殊原因無法按時辦理駕駛證期滿業(yè)務的，可申請辦理駕駛證延期換證或延期體檢業(yè)務，后臺審核受理成功后，駕駛證將為停用狀態(tài)，延長期限最長不超過三年，延期期間駕駛人不得駕駛機動車 。
二、交管12123APP或互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務管理平臺
(一)可辦理業(yè)務種類
1、新車選號
2、在用車選號
3、新能源車換牌選號
4、機動車檢驗預約
5、免檢車申領檢驗標志(可申請電子合格標志)
6、機動車轉(zhuǎn)籍申請
7、新車臨時號牌申請
8、轉(zhuǎn)出車臨時號牌申請
9、變更機動車聯(lián)系方式
10、變更駕駛證聯(lián)系方式
11、駕駛證審驗教育網(wǎng)絡學習業(yè)務
12、駕駛證期滿換證
13、駕駛證遺失、損毀換證
14、駕駛證超齡換證
15、駕駛證轉(zhuǎn)入換證
(二)業(yè)務辦理流程
1、群眾下載“交管12123”APP，通過人臉識別進行注冊后，點擊選擇需辦理業(yè)務項，按照提示上傳相關資料(駕駛人辦理駕駛證期滿換證業(yè)務時，需先前往體檢醫(yī)院進行駕駛人適應性體檢，出具體檢報告) 。
2、后臺工作人員審核受理成功的，推送受理通過給申請人，如未通過審核的進行退辦，填寫退辦原因推送短信給申請人 。
3、申請人選擇郵寄的，后臺制證完成，由快遞部門送達至申請人，3個工作日內(nèi)寄送至申請人處，申請人支付工本費和郵寄費 。
4、申請人選擇自取的，后臺受理完成后，申請人攜帶相關資料，前往自取分所繳納工本費，領取證件 。
5、申請人選擇機動車電子合格標志的，后臺受理完成后，申請人進入首頁，點擊左上角“機動車”——選擇辦理免檢業(yè)務的機動車下拉——檢驗標志電子憑證，獲取車輛電子檢驗合格標志 。
三、窗口業(yè)務預約
(一)預約途徑
湖南公安服務平臺、長沙公安、長沙交警微信公眾號
(二)注意事項
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