辦理公積金線上業(yè)務(wù)時會遇到無法登陸或無法辦理業(yè)務(wù)等情況，線上辦理失敗可以采用其他方式 。
1.南京公積金”APP的登錄方式?
人臉識別身份證+密碼登錄
2.辦理公積金線上業(yè)務(wù)時人臉識別認(rèn)證失敗了怎么辦?
攜帶本人身份證到公積金繳存銀行網(wǎng)點進(jìn)行身份認(rèn)證 。認(rèn)證通過后，即可在“南京公積金”APP、“我的南京”APP等渠道辦理公積金線上業(yè)務(wù) 。
3.辦理線上提取業(yè)務(wù)時，婚姻信息比對不到或信息顯示錯誤怎么辦?
可攜帶相關(guān)婚姻狀況證明材料到公積金繳存銀行網(wǎng)點進(jìn)行審核，審核通過后予以辦理 。
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