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武漢TAXI司機端常見問題答疑匯總( 二 )

云知道司機


9、司機綁不上工行指定銀行卡怎么辦？
司機在完成工行指定銀行卡和商戶開通之后 ， 因監(jiān)管要求 ， 信息需備份審核 ， 預(yù)計審核時間為72小時 ， 司機可以在72小時之后來APP內(nèi)進(jìn)行綁卡操作 。另外 ， 僅限綁定工行指定銀行卡賬戶 ， 其他銀行卡賬戶綁定均無效
10、服務(wù)碼張貼時間是什么時候？
在發(fā)布會前后 ， 由企業(yè)組織統(tǒng)一張貼服務(wù)碼
11、有主副班的車輛 ， 服務(wù)碼到哪個司機錢包？
有主副班司機的車輛 ， 服務(wù)碼的綁定關(guān)系由當(dāng)前哪位司機在上班而決定 ， 當(dāng)前如果是主班司機登錄了司機端APP處于在上班的狀態(tài)時 ， 乘客掃描服務(wù)碼付款會進(jìn)到主班司機的錢包 ， 如果副班司機要上班了 ， 主班司機點擊下班 ， 副班司機進(jìn)入APP點擊上班即可
12、副班司機也需要過來開卡司機認(rèn)證才能在平臺接單嗎？
是的 ， 副班司機也需要完成工行指定銀行賬戶開通綁定和認(rèn)證 ， 才能在平臺接單
13、提現(xiàn)到賬規(guī)則是什么樣的？
提現(xiàn)條件：提現(xiàn)前需綁定司機本人開戶且指定的中國工商銀行卡賬戶 ， 否則無法提現(xiàn)或?qū)е绿岈F(xiàn)失敗 。
結(jié)款時間：線上訂單支付完成后24小時內(nèi) ， 乘客線上付款金額入賬到司機端錢包的可用余額 。
提現(xiàn)金額：武漢TAXI司機端APP錢包內(nèi)可用余額 。
到賬時間：發(fā)起提現(xiàn)后24小時內(nèi)到賬到銀行卡 。
提現(xiàn)場景舉例說明：
7月1日 ， 司機陳師傅接到武漢TAXI APP線上訂單 ， 接到乘客后 ， 將乘客送到目的地 ， 乘客線上支付行程訂單31元；此時 ， 陳師傅有一筆【在途收入】 ， 金額為31元；
7月2日 ， 31元行程訂單收入轉(zhuǎn)入到【可用余額】中 ， 陳師傅【發(fā)起提現(xiàn)】 ， 將31元提現(xiàn)到自己綁定的銀行卡中；
7月3日 ， 31元到賬到陳師傅自己的【銀行卡余額】
14、司機在手機上提交認(rèn)證之后 ， 過了好多天都沒有審核通過 ， 是什么原因？
司機在手機上提交認(rèn)證之后 ， 信息會傳到武漢TAXI企業(yè)管理后臺 ， 由各自出租車企業(yè)的管理員在后臺審核司機提交的認(rèn)證信息 ， 如司機提交之后長時間沒有審核通過 ， 可以聯(lián)系所在企業(yè)的管理員 ， 提醒他們盡快審核 。
15、司機在工行辦了卡之后 ， 在司機端APP綁卡的時候綁不上怎么辦？
司機在工行完成平臺收款商戶資料提交之后 ， 還需要等待工行將司機的資料信息入庫、提交審核 ， 成功開通之后 ， 司機會收到工行發(fā)的商戶開通成功的短信 ， 收到短信之后才可以在司機端APP上進(jìn)行綁卡操作 。因為工行需要整理的資料信息較多 ， 這中間的等待時間可能有點長 ， 各位司機朋友請耐心等待 。

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