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武漢復(fù)工后社保業(yè)務(wù)辦理問(wèn)答

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武漢復(fù)工后社保業(yè)務(wù)辦理問(wèn)答


一、武漢市各社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)什么時(shí)候能恢復(fù)社保業(yè)務(wù)辦理?
答：根據(jù)《湖北省新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控指揮部通告》精神，4月8日后，武漢市各社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)將按照控制風(fēng)險(xiǎn)、積極穩(wěn)妥、平穩(wěn)有序、安全可靠的原則逐步恢復(fù)社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)辦理 。
二、有序恢復(fù)社保業(yè)務(wù)辦理后，參保單位及個(gè)人應(yīng)如何辦理社保業(yè)務(wù)?
答：鑒于武漢市疫情期尚未結(jié)束，為安全穩(wěn)妥，盡量減少社保經(jīng)辦服務(wù)大廳人員聚集，進(jìn)一步控制風(fēng)險(xiǎn)隱患，4月8日后，仍提倡參保單位及個(gè)人通過(guò)“不見(jiàn)面”的方式辦理社保業(yè)務(wù)，包括網(wǎng)上辦、郵件辦、代辦等;繼續(xù)實(shí)施“延期辦”;參保單位和個(gè)人確須到社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)提前咨詢預(yù)約，在確定的預(yù)約時(shí)間選擇合適的方式辦理 。
三、如何通過(guò)“網(wǎng)上辦”辦理社保業(yè)務(wù)?
答：參保單位及個(gè)人“網(wǎng)上辦”的具體方式如下：
1、參保單位可登陸“湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”(需先注冊(cè))，申請(qǐng)辦理單位職工新參?；蚶m(xù)保、單位職工社會(huì)保險(xiǎn)停保、單位職工及退休人員社會(huì)保險(xiǎn)個(gè)人一般信息變更、工傷認(rèn)定申請(qǐng)、疫情防控人員的勞動(dòng)能力鑒定、失業(yè)保險(xiǎn)穩(wěn)崗返還申報(bào)、查詢失業(yè)保險(xiǎn)技能提升補(bǔ)貼申報(bào)等業(yè)務(wù) 。(新開(kāi)辦企業(yè)可直接通過(guò)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門一并辦理單位社會(huì)保險(xiǎn)開(kāi)戶業(yè)務(wù))
2、靈活就業(yè)人員可登陸“湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”或使用“武漢人社”手機(jī)APP、“支付寶”手機(jī)APP(支付寶-城市服務(wù)-武漢-社保-市直社保服務(wù))，申請(qǐng)辦理靈活就業(yè)人員續(xù)保、靈活就業(yè)人員停保、靈活就業(yè)人員養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)檔次變更、靈活就業(yè)人員養(yǎng)老保險(xiǎn)中斷補(bǔ)繳、失業(yè)保險(xiǎn)金申領(lǐng)登記等業(yè)務(wù) 。(“武漢人社”手機(jī)APP、“支付寶”手機(jī)APP暫未對(duì)武漢市新城區(qū)開(kāi)放相關(guān)業(yè)務(wù)辦理功能)
3、參保個(gè)人可登錄“國(guó)家社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)平臺(tái)”，或使用“支付寶”手機(jī)APP(支付寶-城市服務(wù)-電子社?？?社保關(guān)系轉(zhuǎn)移)，申請(qǐng)辦理城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)業(yè)務(wù) 。可登陸“湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”(需先注冊(cè))，申請(qǐng)辦理失業(yè)保險(xiǎn)技能提升補(bǔ)貼申報(bào) 。
4、城鄉(xiāng)居民可登錄“湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”，申請(qǐng)辦理城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保登記、城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)重度殘疾身份確認(rèn)、城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人一般信息變更等業(yè)務(wù) 。
5、機(jī)關(guān)事業(yè)單位可登陸“湖北省機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)網(wǎng)申系統(tǒng)”辦理職工新增申報(bào)、待遇申領(lǐng)等業(yè)務(wù) 。
四、如何通過(guò)“郵件辦”辦理社保業(yè)務(wù)?
答：參保單位及個(gè)人“郵件辦”的具體方式如下：
對(duì)于“網(wǎng)上”暫未提供辦理的業(yè)務(wù)，參保單位或個(gè)人可通過(guò)社保機(jī)構(gòu)對(duì)外服務(wù)電子郵箱或撥打服務(wù)電話申請(qǐng)辦理 。經(jīng)社保經(jīng)辦人員確認(rèn)后，按要求將相關(guān)業(yè)務(wù)資料及聯(lián)系電話電子版發(fā)送至指定郵箱，社保經(jīng)辦人員將按有關(guān)規(guī)定限時(shí)辦結(jié)回告 。如：失業(yè)保險(xiǎn)金告知、失業(yè)保險(xiǎn)金申領(lǐng)登記、職工或近親屬申報(bào)工傷認(rèn)定、工傷就醫(yī)資格開(kāi)通、一次性傷殘補(bǔ)助金、一次性醫(yī)療補(bǔ)助金申領(lǐng)等業(yè)務(wù) 。
五、如何實(shí)施“就近辦”、“代辦”?
答：街道及社區(qū)社保經(jīng)辦服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)已恢復(fù)業(yè)務(wù)辦理、具備辦理?xiàng)l件的的，參保個(gè)人涉及的相關(guān)業(yè)務(wù)可選擇“就近辦”，即到就近“街道政務(wù)服務(wù)中心”或“社區(qū)經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)”申請(qǐng)辦理相關(guān)社保業(yè)務(wù) 。對(duì)于“街道政務(wù)服務(wù)中心”或“社區(qū)經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)”暫未開(kāi)通社保業(yè)務(wù)，具備條件的也可申請(qǐng)代辦，參保人員按規(guī)定將代辦業(yè)務(wù)資料提交“街道政務(wù)服務(wù)中心”或“社區(qū)經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)”后，再由“街道政務(wù)服務(wù)中心”或“社區(qū)經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)”按規(guī)定將代辦業(yè)務(wù)資料提交轄區(qū)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理 。

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