1、原因：是智能卡芯片或機(jī)頂盒故障；
2、解決辦法：關(guān)閉機(jī)頂盒電源——拔出智能卡——清潔芯片（使用干凈柔軟的紙巾擦拭芯片，不可用水）——正確插入智能卡（芯片向下向里）——重新啟動(dòng)機(jī)頂盒 。
3、拔出智能卡——重新啟動(dòng)一次機(jī)頂盒——出現(xiàn)“E04、請(qǐng)插入智能卡”后進(jìn)行恢復(fù)出廠設(shè)置，搜索節(jié)目完成后——正確插入智能卡（芯片向下向里） 。
【數(shù)字電視智能卡錯(cuò)誤原因 數(shù)字電視智能卡出現(xiàn)錯(cuò)誤原因是什么】4、可以聯(lián)系廣電進(jìn)行維修 。
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