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消費(fèi)者稱從紅星美凱龍飛宇門窗店買到冒牌貨,市監(jiān)所決定立案( 二 )


該負(fù)責(zé)人稱,安裝工程快結(jié)束時(shí) , 門店曾告訴李先生產(chǎn)品不是飛宇門窗的產(chǎn)品,但李先生并未提出異議 。根據(jù)合同,李先生付了8000元訂金 。在安裝完成后,李先生拒絕結(jié)清剩余3500元尾款,且提出假一賠三要求 。
該負(fù)責(zé)人認(rèn)為 , 門店曾告知李先生產(chǎn)品并非飛宇門窗產(chǎn)品,且安裝產(chǎn)品質(zhì)量有保證,不存在售假、欺騙行為 。對(duì)于此事解決方案 , 他提出可以免費(fèi)更換、補(bǔ)差價(jià)等方案,但李先生不接受 。
對(duì)該負(fù)責(zé)人稱在安裝過程中曾告知李先生產(chǎn)品并非飛宇門窗產(chǎn)品的說法 , 李先生表示否定 。李先生稱,是他通過廠家售后得知產(chǎn)品不是飛宇門窗產(chǎn)品后,詢問門店負(fù)責(zé)人時(shí),門店負(fù)責(zé)人才承認(rèn)產(chǎn)品不是飛宇門窗的 。

消費(fèi)者稱從紅星美凱龍飛宇門窗店買到冒牌貨,市監(jiān)所決定立案

卓刀泉工商質(zhì)監(jiān)所回復(fù)
無奈之下 , 李先生在全國12315平臺(tái)網(wǎng)站對(duì)此事進(jìn)行了舉報(bào) 。2022年10月27日,卓刀泉市場監(jiān)督管理所(原卓刀泉工商質(zhì)監(jiān)所)更新信息告知他,經(jīng)審查,此事符合立案條件,決定立案 。

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