【收費不合理！大學生起訴上海地鐵，新規(guī)來了……】日前 ， 上海地鐵公布最新
票務(wù)處理規(guī)則
其中一個最重要變化是
“乘客在10分鐘內(nèi)
可免費進出同一地鐵站”
如果乘客確實因
出錯口、走錯路、上廁所等
特殊情況
需要短時進出同站口的
可以聯(lián)系地鐵站內(nèi)任何一個服務(wù)窗口
辦理退票業(yè)務(wù)
據(jù)媒體報道
這一規(guī)則調(diào)整的背后
還有上海大學生的一次
維權(quán)訴訟
未乘車也要收3元？
大學生起訴地鐵公司
2022年12月
華東政法大學學生羅雨潔
在乘坐完地鐵掃碼走出閘機后
才發(fā)現(xiàn)該地鐵口距離
自己的目的地較遠
便重新掃碼進入地鐵
在站內(nèi)穿行前往
距離目的地較近的出口“借道通行”
本以為并未乘車
也就不需要繳費
但很快小羅發(fā)現(xiàn)自己的賬戶
被自動扣除了3元乘車費
小羅認為
這樣的收費標準損害了自身權(quán)益
于是和同學們組成了“撬起地鐵”隊
將上海申通地鐵集團有限公司
訴至上鐵法院
請求法院判決確認
地鐵公司制定的
“上海軌道交通0公里票價為3元”
格式條款無效
并判令地鐵公司返還車費3元
“第一，我并沒有乘坐地鐵；第二 ， 地鐵公司沒有履行客運義務(wù)，不能收取乘車費 ?！毙×_對主審法官周琪解釋自己的訴求 。
她還提出，地鐵公司“上海軌道交通0公里票價為3元”的收費規(guī)則并不合理 ， 且沒有盡到提示、說明義務(wù) ， 該規(guī)則屬于無效的格式條款 。
法官出面調(diào)解
地鐵公司回應(yīng)
“上海高院”公眾號介紹了事件的后續(xù)進展 。受理案件伊始 ， 案件的主審法官周琪就意識到，這3元的乘車費不僅關(guān)系到原告的個人權(quán)益，更涉及廣泛的民生問題，這個案子必須要審慎辦理 。
經(jīng)過溝通，地鐵公司的相關(guān)負責人員表示，“此前偶爾也會有乘客提出類似的反?。?我們其實已經(jīng)注意到了乘客的呼聲 ?！彼硎?，地鐵公司近期已制定了相關(guān)規(guī)定，乘客進站10分鐘內(nèi)取消乘車的，可到本站服務(wù)中心辦理相關(guān)手續(xù) 。
在隨后的調(diào)解過程中 ， 地鐵公司負責人當面向小羅說明了解決案涉票務(wù)問題的舉措，并表示在之后的工作中，會加強制度的宣傳和貫徹執(zhí)行 。同時 ， 周琪也詳細地向小羅解釋了這個案件所涉及的法律規(guī)范和規(guī)章制度 。
小羅對地鐵公司的工作表示理解，并撤回了起訴 。
據(jù)微信公眾號“上海松江”消息，由華東政法大學和復(fù)旦大學學生組成的“撬起地鐵”隊帶來的“上海地鐵短時間內(nèi)‘同站進出’收費糾紛案”獲得了大賽的一等獎 。
“這次的經(jīng)歷讓我們更加明白
在日常生活中
對于侵權(quán)的情況要保持敏銳度 ?！?br /> “撬起地鐵”隊隊長羅雨潔表示 。
中國青年報綜合：上海高院、上海閔行、新聞坊、上海松江等 。
推薦閱讀
- 貨貨拉平臺怎么收費 貨拉拉收費標準
- 2022北京大學生公寓怎么申請？各區(qū)項目匯總
- 不斷更新 2022北京各區(qū)大學生公寓價格信息匯總
- 常州金壇大學生申請公租房要常州戶口嗎？
- 持續(xù)更新 2022北京大學生公寓項目最新消息
- 本科+研究生+博士 常州金壇大學生公租房補貼有多少錢
- 常州金壇大學生公租房補貼什么時候發(fā)？一年發(fā)幾次？
- 常州新北大學生租房補貼能自己申請嗎？要公司同意？
- 常州新北大學生租房補貼申請對畢業(yè)證書年限有要求嗎？
- 珠海香海大橋通車后就要收費嗎？