株洲公交卡辦理攻略(材料+地點(diǎn)+補(bǔ)退辦)
一、年滿18周歲的成年人持有效證件辦理 。新購本地普通A卡，押金15元可記名、掛失 。新購全國互通交通聯(lián)合卡，押金15元，不記名 ， 不掛失(卡押金根據(jù)物價(jià)局株價(jià)服〔2009〕212號(hào)批文) 。
二、辦理點(diǎn)：全市設(shè)有充值點(diǎn)6個(gè)，負(fù)責(zé)公交IC卡的銷售與充值等業(yè)務(wù) 。
1、客戶服務(wù)中心(電腦市場四橋下)
2、家潤多廣場聯(lián)通營業(yè)廳充值點(diǎn)
3、天元區(qū)圓方路聯(lián)通旗艦店充值點(diǎn)
4、荷塘株百充值點(diǎn)
5、五橋東下充值點(diǎn)
6、市民中心充值點(diǎn)
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注意：請?zhí)崆皳艽螂娫挘悦獍l(fā)生業(yè)務(wù)暫停辦理情況
三、遺失補(bǔ)辦流程
持卡人攜帶本人有效證件原件或復(fù)印件(未記名的卡須攜帶原始票據(jù)或充值票據(jù))到公交IC卡客服務(wù)中心或市民中心、五橋東下辦理掛失補(bǔ)卡業(yè)務(wù)，確認(rèn)掛失簽字，掛失后方可將原卡的金額轉(zhuǎn)入新卡(但須另交納15元押金購新卡一張) ， 一次辦結(jié) 。
四、故障卡處理流程
持卡人攜帶本人有效證件持故障卡前往株洲公交IC卡客服務(wù)中心(天元橋東下)或市民中心、五橋東下辦理 。一年內(nèi)因卡質(zhì)量原因損壞的免費(fèi)更換新卡 ， 因卡片打孔、分層、泡水、斷裂等人為原因損壞的更換新卡持卡人需支付換卡押金15元/張 ， 一次辦結(jié) 。
五、退卡流程
好卡退卡：持卡人攜帶本人有效證件(未記名的卡須攜帶原始票據(jù)或充值票據(jù))到公交IC卡客服務(wù)中心或市民中心、五橋東下退卡，辦理退卡業(yè)務(wù)時(shí)如辦卡日期在一年以內(nèi)可退還卡押金15元以及卡內(nèi)余額 ， 超過一年的卡則只能退還卡內(nèi)余額 。(全國互通交通聯(lián)合卡可正常退卡)一次辦結(jié) 。
壞卡退卡：持卡人攜帶本人有效證件(未記名的卡須攜帶原始票據(jù)或充值票據(jù))到公交IC卡客服務(wù)中心或市民中心、五橋東下退卡 ， 根據(jù)卡號(hào)在電腦系統(tǒng)查得最后消費(fèi)余額，將卡內(nèi)余額退還給顧客，一次辦結(jié) 。*全國互通交通聯(lián)合卡壞卡退卡需90天后方可辦結(jié) 。
掛失退卡：持卡人攜帶本人有效證件(未記名的卡須攜帶原始票據(jù))到公交IC卡客服務(wù)中心或市民中心、五橋東下辦理掛失業(yè)務(wù)后，根據(jù)卡號(hào)在電腦系統(tǒng)查詢最后消費(fèi)余額退還給顧客，一次辦結(jié)(所有退卡業(yè)務(wù)辦理后持卡人必須簽字確認(rèn))
六、委托辦理業(yè)務(wù)
如有特殊情況，本人不能辦理以上業(yè)務(wù)，可委托人持本人身份證以及被委托人的身份證前來辦理 。(委托人必須在所有業(yè)務(wù)辦理后簽字確認(rèn))
七、其他說明
1、用戶在享受相應(yīng)的服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守本管理辦法及不定期公布的相關(guān)規(guī)定 。
【材料+地點(diǎn)+補(bǔ)退辦 株洲公交卡辦理攻略】2、株洲公交IC卡普通A卡各項(xiàng)規(guī)定解釋權(quán)歸株洲市公共交通有限責(zé)任公司所有 。
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