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9.企業(yè)如進(jìn)行了返常職工排查情況直報(bào)后是否就可以復(fù)工？
答：不可以。返常職工排查情況直報(bào)只是復(fù)工的一項(xiàng)條件，企業(yè)還必須報(bào)當(dāng)?shù)匦滦凸跔畈《靖腥痉窝滓咔榉揽貞?yīng)急指揮部履行相關(guān)手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后方能復(fù)工。
10.常州人社網(wǎng)辦系統(tǒng)、“我的常州”APP和“常州人社”APP如何使用？
答：（1）網(wǎng)辦系統(tǒng)登錄方法：登錄網(wǎng)址（http://www.czrsj.cn）(常州市人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)上服務(wù)大廳）—點(diǎn)擊“單位登錄”，輸入賬戶名和密碼后可進(jìn)入系統(tǒng) 。
注：優(yōu)先推薦下載使用Google Chrome瀏覽器（點(diǎn)擊“單位登錄”進(jìn)入“認(rèn)證登錄中心”頁面最下方可直接下載）；也可下載使用“騰訊瀏覽器”（網(wǎng)址：https://browser.qq.com/）或“360瀏覽器”(網(wǎng)址：https://browser.#/ee/）登錄。
　?。?）“我的常州”APP和“常州人社”APP下載方法：
蘋果手機(jī)用戶在手機(jī)自帶蘋果商店（App Store）中搜索“我的常州”或“常州人社”后下載安裝即可；
華為手機(jī)用戶在手機(jī)自帶“應(yīng)用市場(chǎng)”APP中搜索“我的常州”或“常州人社”后下載安裝；
其他品牌安卓手機(jī)（小米、OPPO、VIVO等）用戶需要到華為應(yīng)用市場(chǎng)中下載“我的常州”或“常州人社”，具體方法如下：打開手機(jī)瀏覽器，在網(wǎng)址欄輸入“華為應(yīng)用市場(chǎng)”后點(diǎn)擊搜索；在搜索結(jié)果頁面點(diǎn)擊進(jìn)入“華為應(yīng)用市場(chǎng)”頁面；進(jìn)入后在應(yīng)用市場(chǎng)搜索欄中輸入“我的常州”或“常州人社”，點(diǎn)擊搜索后下載安裝。
11.個(gè)人如何在“我的常州”APP和“常州人社”APP怎么直報(bào)？
答：步驟一：打開“我的常州”APP后，登錄，輸入用戶名密碼后進(jìn)入APP首頁，點(diǎn)擊“返常人員直報(bào)”可進(jìn)入填報(bào)功能頁面。

或者打開“常州人社”APP后，點(diǎn)擊登錄，輸入用戶名密碼（需要用戶注冊(cè)），如下圖多種方式點(diǎn)擊后均可進(jìn)入填報(bào)功能頁面。

步驟二：打開頁面后，按照填報(bào)要求錄入本人返常信息，錄入完成后點(diǎn)擊頁面下方“下一步”按鈕，系統(tǒng)校驗(yàn)數(shù)據(jù)無誤后會(huì)提示填報(bào)成功。注意：不知道自己所在街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）可通過百度搜索下。

12.人社網(wǎng)辦系統(tǒng)為什么出現(xiàn)打不開或使用緩慢現(xiàn)象？
答：由于近期填報(bào)單位較多，大量用戶同時(shí)登錄，可能會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)擁堵，請(qǐng)稍后再試，盡量錯(cuò)開高峰期使用。
13.有多次進(jìn)出常州的人員如何填報(bào)？
答：以最后一次返常時(shí)間為節(jié)點(diǎn)進(jìn)行信息填報(bào) 。
企業(yè)填報(bào)常見問題解答：
一、哪些企事業(yè)單位可以進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)？
已辦理社保登記的單位可以進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)：
1. CA用戶采用數(shù)字證書登錄常州人社網(wǎng)上服務(wù)大廳；
2.非CA用戶采用“用戶名+密碼方式” 登錄常州人社網(wǎng)上服務(wù)大廳，首次使用系統(tǒng)默認(rèn)用戶名為單位社保編號(hào)，密碼為單位社會(huì)統(tǒng)一信用代碼（部分單位為原組織機(jī)構(gòu)代碼、原工商注冊(cè)號(hào)或者123456）。如無法登錄撥打12333咨詢電話核對(duì)企業(yè)信息后，可重置登錄密碼。
二、單位可以填報(bào)哪些返常職工？
單位的返常職工（包括已參保和尚未參保的職工）均須進(jìn)行填報(bào) 。
三、單位填報(bào)有什么要求？
2月6日前必須完成首次排查情況填報(bào) ，填報(bào)范圍為已返常人員或填報(bào)時(shí)預(yù)計(jì)1周內(nèi)返常人員信息，用人單位不存在返常職工情況須進(jìn)行零申報(bào) 。以后新增或需修改人員信息須每日動(dòng)態(tài)填報(bào) ，以最新填報(bào)數(shù)據(jù)為準(zhǔn) 。根據(jù)市防控應(yīng)急指揮部文件要求，開展返常職工排查和填報(bào)工為企業(yè)復(fù)工的必要條件。