網(wǎng)購?fù)对V是指當(dāng)消費(fèi)者的權(quán)益受到侵害時(shí)為了維護(hù)自己的正當(dāng)?shù)臋?quán)益進(jìn)行的維權(quán)行為 。
可以保留證據(jù)，向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴或者報(bào)警處理，也可以通過法律程序提起訴訟 。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條規(guī)定，消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的 ， 可以通過下列途徑解決：
（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解 。
（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解 。
（三）向有關(guān)行政部門投訴 。
（四）根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁 。
【網(wǎng)上購物怎么樣維權(quán) 網(wǎng)上購物如何索賠】（五）向人民法院提起訴訟 。
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