
首先打開(kāi)滴滴app 。點(diǎn)擊左上角的人物圖標(biāo),進(jìn)入個(gè)人中心 。點(diǎn)擊訂單按鈕,進(jìn)入訂單管理界面 。然后選擇想要退款的訂單,點(diǎn)擊已完成 。即可看到訂單的詳細(xì)金額,點(diǎn)擊下面的不認(rèn)可車費(fèi),之后會(huì)跳轉(zhuǎn)到客服界面,之后輸入退款 , 便會(huì)把這單的費(fèi)用退回 。
【滴滴出行預(yù)付費(fèi)怎么退回 滴滴出行預(yù)付車費(fèi)怎么退】

滴滴預(yù)付車費(fèi)什么意思:
一般情況下滴滴平臺(tái)會(huì)對(duì)部分訂單需預(yù)付款一部分車費(fèi),特別是跨城訂單、長(zhǎng)距離訂單、特殊車型訂單等,那么滴滴預(yù)付車費(fèi)去哪兒了,這部分滴滴預(yù)付車費(fèi)首先轉(zhuǎn)入到滴滴乘客賬戶中 , 相當(dāng)于保證金讓平臺(tái)保管 , 避免逃單的情況 , 此時(shí)并沒(méi)流入滴滴司機(jī)賬戶中 。當(dāng)乘客到底目的地后點(diǎn)擊“結(jié)束行程”,滴滴預(yù)付車費(fèi)才會(huì)流入滴滴司機(jī)賬戶中,多補(bǔ)少退 。
至于為什么快車要預(yù)付車費(fèi),這是滴滴出于安全保障,對(duì)此前有不良行為且信譽(yù)低的乘客,在下預(yù)約單時(shí)收取部分預(yù)付車費(fèi),避免出現(xiàn)逃單行為,也能更好地保障滴滴司機(jī)權(quán)益 。滴滴預(yù)付車費(fèi)是系統(tǒng)自動(dòng)收取的 , 并不能人工干預(yù),也不能設(shè)置滴滴不預(yù)付,所以乘客沒(méi)有辦法主動(dòng)規(guī)避預(yù)付車費(fèi)的 , 但出現(xiàn)系統(tǒng)異常亂收費(fèi)的情況,可以撥打滴滴客服電話人工服務(wù)處理 。
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