天貓上門取件服務(wù)是在申請退貨頁面選擇的 ， 用戶在申請退貨的時候，點擊取件方式就可以看到上門取件了，點擊就可以選擇該服務(wù)了 。
具體操作方法：首先打開手機天貓app ， 進入到app后點擊切換到我的頁面，接著點擊查看全部訂單 。
打開后找到要進行退貨的訂單并點擊打開，然后就可以看到“退款”選項了 。
進入到退款詳情頁面后選擇退貨原因、金額、取件方式、地址以及時間等信息后點擊提交就可以了 。
完成上述操作后就會有快遞員接單取件，相對來說也是比較方便的 。
需要注意的是 ， 若用戶在退款的時候沒有找到上門取件服務(wù) ， 則說明用戶所退商品是不支持上門取件服務(wù)的 ， 對于這一點還是需要了解的 。
【天貓上門取件服務(wù)在哪里 天貓官方上門取件怎么操作】資料拓展：“天貓”（英文：Tmall，亦稱淘寶商城、天貓商城）原名淘寶商城，是一個綜合性購物網(wǎng)站 。2012年1月11日上午，淘寶商城正式宣布更名為“天貓” 。
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