而以直播形式為主的“零售復(fù)興計(jì)劃”，讓那些早前就一直深耕線上的品牌 ， 更顯賦能零售的底氣和實(shí)力 ， 如韓國the SAEM得鮮 。
得鮮于2010年成立于韓國，其母公司韓國化妝品株式會(huì)社，創(chuàng)立于1962年，是韓國歷史悠久的三大化妝品集團(tuán)之一 。5年前，得鮮攜手杭州春源貿(mào)易有限公司（以下簡稱“春源”），在中國市場實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展 。
“得鮮在CS渠道的合作伙伴目前以全國性的大連鎖為主 ， 如橙小橙、泊伊美匯、唐三彩和狐貍小妖等，這次通過品觀APP在線找貨節(jié)，也希望能進(jìn)一步下沉，在三四線城市或區(qū)域連鎖生根 ?！迸撕颊f道 。
集合線上“資源包” ， 讓門店少入誤區(qū)
在線上運(yùn)營領(lǐng)域，得鮮是一個(gè)不折不扣的老兵 。事實(shí)上，李佳琦、薇婭、辛巴等眾多頭部網(wǎng)紅，都與得鮮有過成功合作 。
2019年6月28日，短短5分鐘 ， 李佳琦售出得鮮糖果唇釉5萬筆；2019年10月20日，辛巴在得鮮韓國總部研發(fā)工廠舉辦的溯源專場直播活動(dòng)中 ， 蘆薈膠5分鐘售出10萬筆，卸妝水總共售出30萬瓶，最終銷量高達(dá)1500萬元……
早在疫情之初，零售門店不能營業(yè)的情況下，得鮮便組織護(hù)膚版塊的老師 ， 針對(duì)渠道商開展了近百場產(chǎn)品培訓(xùn) 。與此同時(shí)，渠道商們也紛紛加入直播的“自救行動(dòng)” 。
潘杭表示，近幾年 ， 不少人唱衰線下渠道 。在此背景下，有些CS門店積極尋求轉(zhuǎn)型 ， 但還有不少門店，仍在以傳統(tǒng)的手段做營銷 ， 這不利于提升客戶黏性、促進(jìn)銷售 。
“得鮮在線上占比達(dá)70%，我們更懂得把線上直播、社群營銷、流量獲取這些玩法和技巧分享給渠道商，讓他們?cè)谶@個(gè)領(lǐng)域盡量少走彎路，少步入一些誤區(qū)，更快、更高效地展開售賣，保障公司的現(xiàn)金流 。我認(rèn)為上述這些，是線下渠道目前更需要的東西 。”潘杭說 。
針對(duì)門店痛點(diǎn) ， 推兩大新品系列
為了4月23-25日的“品觀APP在線找貨節(jié)”，得鮮可謂誠意十足 。
早在疫情發(fā)生之前，重點(diǎn)發(fā)展線下渠道、更大力度扶持線下代理商，就納入了得鮮的整體品牌運(yùn)營規(guī)劃 ， 疫情則加速了這一布局，兩大新品系列選擇在“品觀APP在線找貨節(jié)”期間首發(fā)，即是重頭戲之一 。
潘杭分析道，目前CS渠道主營的護(hù)膚產(chǎn)品以保濕補(bǔ)水為主，相對(duì)而言 ， 門店缺少更加專業(yè)、安全和有效的修復(fù)品牌 。針對(duì)這一市場痛點(diǎn)，得鮮推出了主打抗衰的秀藝蘭系列和主打修復(fù)的德瑪系列 。
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