實(shí)體店買家具看得見(jiàn)摸得著，可要網(wǎng)購(gòu)家具，只能通過(guò)頁(yè)面描述來(lái)了解，店家對(duì)產(chǎn)品有客觀描述 ， 也有溢美之詞 。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)售家具缺乏標(biāo)注關(guān)鍵信息比較普遍，如果消費(fèi)者買到了名不副實(shí)的產(chǎn)品，又苦于沒(méi)有證據(jù)，很難維權(quán) 。市場(chǎng)監(jiān)管總局最近發(fā)布了針對(duì)網(wǎng)售木制家具的監(jiān)督抽查，抽樣都來(lái)自主流電商平臺(tái) ， 抽查不合格率是40% 。
主流電商平臺(tái)木制家具抽查4成不合格
在接受檢驗(yàn)的50批次木制家具中，有20批次不合格，抽查不合格率40.0% 。其中唯品會(huì)采樣3批次，不合格2批次，不合格率67%；拼多多和網(wǎng)易嚴(yán)選分別采樣各2批次 ， 不合格各有1批次，不合格率50%；京東采樣27批次 ， 不合格11批次，不合格率41%；天貓采樣13批次，不合格5批次，不合格率38% 。試驗(yàn)后，有些木制家具發(fā)生了傾翻或斷裂，使用時(shí)可能砸傷或夾傷消費(fèi)者，有些木制家具甲醛釋放量超標(biāo) ， 長(zhǎng)期使用可能存在致癌風(fēng)險(xiǎn) 。
木制家具是指主要零部件中除裝飾件、配件之外，其余采用木材、人造板等木質(zhì)材料制成的家具 。按產(chǎn)品主要部件用材不同，可分為實(shí)木類家具、人造板類家具、板木類木家具和綜合類木家具 。
近年來(lái)，為了進(jìn)一步提升木制家具產(chǎn)品質(zhì)量，市場(chǎng)監(jiān)管總局連續(xù)多年開(kāi)展產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查 。這次是首次將網(wǎng)售木制家具產(chǎn)品納入國(guó)抽領(lǐng)域 。在被檢驗(yàn)的50批次木制家具中，柜類家具25件、椅凳類家具15件、桌類家具10件 。
檢測(cè)工程師依據(jù)相關(guān)國(guó)標(biāo)要求，重點(diǎn)檢測(cè)了50批次木制家具的木工要求、力學(xué)性能、結(jié)構(gòu)安全性和有害物質(zhì)限量等指標(biāo) 。
采樣完成后，檢測(cè)工程師首先對(duì)桌類家具穩(wěn)定性進(jìn)行了檢測(cè) 。這個(gè)試驗(yàn)要求桌類木家具在受到外力作用時(shí)應(yīng)不傾翻，這樣在日常使用時(shí)才不會(huì)發(fā)生砸傷使用者等意外傷害 。在實(shí)驗(yàn)室采訪人員看到，檢測(cè)工程師將一個(gè)獨(dú)腳桌放置在試驗(yàn)臺(tái)上，按下試驗(yàn)鍵向下垂直加載200N的力 。可以看到試驗(yàn)剛一開(kāi)始，桌子就發(fā)生了傾斜，桌面穩(wěn)定性項(xiàng)目不合格 。
國(guó)家家具及室內(nèi)環(huán)境檢驗(yàn)檢測(cè)中心工程師 邢博：桌類穩(wěn)定性不符合標(biāo)準(zhǔn)要求，有可能造成桌面物品掉落或者桌子倒了砸到人 。造成穩(wěn)定性不合格原因就是設(shè)計(jì)不合理，比如設(shè)計(jì)的頭重腳輕，產(chǎn)品特別大，底座特別小 。
經(jīng)檢測(cè)，有5批次網(wǎng)售木家具桌類穩(wěn)定性不合格↓
部分家具甲醛釋放量超國(guó)標(biāo)兩倍多
除了設(shè)計(jì)不合理，采訪人員注意到，這次網(wǎng)售木制家具產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查發(fā)現(xiàn)，部分企業(yè)為了降低成本偷工減料 ， 使用不達(dá)標(biāo)的零部件和輔料進(jìn)行生產(chǎn)，導(dǎo)致木制家具存在安全隱患的問(wèn)題更為突出 。部分家具甲醛釋放量超出國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)兩倍多 。
檢測(cè)工程師告訴采訪人員，在生產(chǎn)帶抽屜的木制家具時(shí)，推拉滑道是常用的金屬配件 。為了保證木制家具質(zhì)量可靠，標(biāo)準(zhǔn)要求推拉構(gòu)件的強(qiáng)度應(yīng)達(dá)標(biāo) 。這次國(guó)抽發(fā)現(xiàn)，來(lái)自唯品會(huì)慕芝家具旗艦店山東成武森域木制品有限公司生產(chǎn)的一批次實(shí)木邊柜推拉構(gòu)件強(qiáng)度不合格 。
由于試驗(yàn)完成后抽樣產(chǎn)品已經(jīng)破壞 ， 檢測(cè)工程師用此前檢測(cè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的一批次不達(dá)標(biāo)產(chǎn)品給采訪人員進(jìn)行了演示 。在試驗(yàn)室，采訪人員看到 ， 檢測(cè)人員在抽屜面板一角施加垂直向下200N的力，試驗(yàn)開(kāi)始后第一次施力，床頭柜的推拉滑道就被壓裂了 ， 抽屜也推不回去了 。
國(guó)家家具及室內(nèi)環(huán)境檢驗(yàn)檢測(cè)中心工程師 邢博：推拉構(gòu)件強(qiáng)度試驗(yàn)主要是考核床頭柜抽屜完全拉出來(lái)的情況下，推拉構(gòu)件的強(qiáng)度 。如果滑道強(qiáng)度不滿足標(biāo)準(zhǔn)要求，首先影響使用壽命，其次抽屜容易掉，如果抽屜脫落的話也容易砸傷人 ?；肋x用材料強(qiáng)度不夠或者質(zhì)量不達(dá)標(biāo)才會(huì)造成這種現(xiàn)象 。
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