地面是冰的，業(yè)主稱，不敢光腳踩在上面 。
早上起來測(cè)量的溫度是11℃ ， 還有14.9℃，到了中午，隨著室外溫度的提高，室內(nèi)溫度才升起來，但還是不符合標(biāo)準(zhǔn) 。
因?yàn)榕瘹獾氖虑?nbsp;， 11月17日、18日，西安市沁水路上龍騰萬(wàn)都匯小區(qū)的多位業(yè)主心情不怎么好 。
王先生是該小區(qū)11號(hào)樓的業(yè)主，他說，11號(hào)樓是2022年才交的，算是小區(qū)最后交付的一棟樓 。今年是第一次供暖，暖氣費(fèi)都交給了物業(yè) 。從11月15日開始，暖氣就不熱，地面是涼的，進(jìn)水管道摸上去也沒有溫度 ， “11號(hào)樓是新樓 ， 可其他的樓都供了好幾年暖了，也有住戶說家里暖氣不熱 ?！?br />
11月18日中午，在小區(qū)物業(yè)辦門口，多名業(yè)主曬出了自家最新測(cè)量的溫度，基本上都在18℃以下 。
陜西德爾邦物業(yè)管理有限公司龍騰萬(wàn)都匯服務(wù)中心客戶部負(fù)責(zé)人趙先生說，14日下午熱力公司開的閥，第一次給水管網(wǎng)的溫度是50℃左右，第二次是80℃，17日晚上達(dá)到130℃左右 。到達(dá)到小區(qū)設(shè)備間，也就是熱換站的溫度是30℃以上 。
趙先生說，這兩天，的確有業(yè)主反映戶內(nèi)不熱，物業(yè)也一直在想辦法解決 。物業(yè)和熱力公司溝通后分析 ， 可能存在的原因包括戶內(nèi)堵塞、熱水不回流和循環(huán)泵的循環(huán)頻次沒有達(dá)到最佳循環(huán)點(diǎn)，“我們已聯(lián)系地產(chǎn)分包單位和工程部，讓來看看是哪里的問題，物業(yè)工作人員也在每天加班加點(diǎn)排查處理 ?！?br /> 【龍騰萬(wàn)都匯小區(qū)有業(yè)主家里測(cè)溫顯示11℃ 物業(yè)稱可能是兩個(gè)原因?qū)е隆?/strong>華商報(bào)采訪人員卿榮波文/圖
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