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怎樣編輯電子文檔 怎樣編輯電子文檔發(fā)送微信( 二 )


③ 變動(dòng)變量:就診年齡,記錄修改的變量 。
④ 原值:61歲,記錄變量修改前的結(jié)果 。
⑤現(xiàn)值:59歲 , 記錄變量修改后的結(jié)果 。
變動(dòng)原因:
⑥變動(dòng)原因:李明的身份證年齡比實(shí)際年齡大2歲,61歲是根據(jù)身份證號(hào)計(jì)算出來(lái) 。
當(dāng)對(duì)“首次就診年齡”變量的準(zhǔn)確性產(chǎn)生質(zhì)疑時(shí) , 通過(guò)點(diǎn)擊“首次就診年齡”旁的“留痕記錄”icon,查看歷次留痕 。該方法為判斷該結(jié)果的準(zhǔn)確性提供了一種獲取信息的途徑 。
三、典型應(yīng)用場(chǎng)景數(shù)據(jù)留痕記錄下數(shù)據(jù)變動(dòng)的全過(guò)程,提供了查找錯(cuò)誤的入口 。典型的應(yīng)用場(chǎng)景包括重要文檔修改、重要業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)過(guò)程等 。
場(chǎng)景一:電子文檔修改在企業(yè)內(nèi)部,重要的文檔、客戶信息、費(fèi)用信息經(jīng)過(guò)首次校驗(yàn)后,數(shù)據(jù)保存至系統(tǒng)中 。由于合同變更、客戶信息更新、勞務(wù)合同修訂等原因,需要調(diào)整原始紙質(zhì)數(shù)據(jù),同時(shí)更新系統(tǒng)中數(shù)據(jù) 。
重要的電子文檔具有重要程度高、數(shù)據(jù)使用頻率低的特點(diǎn) 。
例如 , CRM系統(tǒng)中記錄了大客戶的資料,這些客戶為公司創(chuàng)造了營(yíng)收 , 所以大客戶數(shù)據(jù)至關(guān)重要 。可能會(huì)因?yàn)闃I(yè)務(wù)方人員變更、采購(gòu)量發(fā)生變化等原因,公司需要更新客戶資料 。但是業(yè)務(wù)方人員變更或采購(gòu)量的變化 , 這些事情該生的概率都比較低 。
正是由于這種特點(diǎn),數(shù)據(jù)被修改后至再次被使用時(shí),極可能經(jīng)歷較長(zhǎng)時(shí)間 。此時(shí)人腦記憶變得模糊,當(dāng)模糊的記憶與系統(tǒng)記錄的數(shù)據(jù)不一致時(shí),對(duì)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性產(chǎn)生質(zhì)疑 。問(wèn)題嚴(yán)重時(shí) , 為避免造成損失,企業(yè)可能會(huì)暫停與該數(shù)據(jù)相關(guān)的業(yè)務(wù) 。
例如 , 采購(gòu)經(jīng)理記憶中合同額是300萬(wàn),但是系統(tǒng)中顯示的是310萬(wàn) , 紙質(zhì)合同也顯示結(jié)果是310萬(wàn) 。由于“300”和“310”具有高度相似性,所以導(dǎo)致了本次的記憶混淆 。
數(shù)據(jù)留痕記錄了合同額的變化過(guò)程,“2021.1.3日 首次簽訂合同,金額200萬(wàn);2021.2.15 補(bǔ)簽兩年期維保合同,金額110萬(wàn)” 。采購(gòu)經(jīng)理將維保合同的金額記為100萬(wàn) 。如果未發(fā)現(xiàn)該錯(cuò)誤,財(cái)務(wù)就會(huì)少打款給供應(yīng)商,來(lái)回溝通造成貨物供應(yīng)遲滯,進(jìn)而耽誤了生產(chǎn)進(jìn)度 。
電子文檔中相似的數(shù)字,相近含義的文案,都容易讓人記憶混淆 。數(shù)據(jù)留痕提供了一條重要的獲取信息的途徑,結(jié)合其他信息,便于找到準(zhǔn)確結(jié)果 。
場(chǎng)景二:流程留痕企業(yè)會(huì)為重要且高頻的業(yè)務(wù)建立業(yè)務(wù)流程 , 從而讓重要業(yè)務(wù)在無(wú)人管理的情況下正常運(yùn)行 。當(dāng)業(yè)務(wù)需求發(fā)生變更時(shí),為了保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實(shí)際情況一致,就需要更新業(yè)務(wù)流程信息 。
例如,公司完成項(xiàng)目立項(xiàng)流程以后,新項(xiàng)目進(jìn)入實(shí)施階段 。運(yùn)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn) , 由于最開(kāi)始的調(diào)研時(shí)間有限,對(duì)于客戶的需求挖掘深度不夠 。為了保證項(xiàng)目能夠達(dá)到客戶要求,對(duì)項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目完成時(shí)間和里程碑節(jié)點(diǎn)做出調(diào)整 。系統(tǒng)同步發(fā)生修改 。
業(yè)務(wù)流程完成以后,很多流程基本不會(huì)被再次打開(kāi);再次打開(kāi)時(shí),流程可能已經(jīng)結(jié)束很長(zhǎng)時(shí)間 。此時(shí)很有可能對(duì)項(xiàng)目過(guò)程記憶模糊,對(duì)系統(tǒng)記錄的信息產(chǎn)生質(zhì)疑 。問(wèn)題嚴(yán)重時(shí),當(dāng)再次發(fā)生該類(lèi)項(xiàng)目時(shí),可能產(chǎn)生錯(cuò)誤的項(xiàng)目評(píng)估 。
例如,技術(shù)經(jīng)理記憶中該項(xiàng)目的持續(xù)時(shí)間是3個(gè)月 。但是系統(tǒng)中卻顯示從開(kāi)始時(shí)間到結(jié)束時(shí)間,持續(xù)了6個(gè)月時(shí)間 。由于技術(shù)經(jīng)理前期參與項(xiàng)目較多 , 后期參與較少,對(duì)于項(xiàng)目的結(jié)束時(shí)間產(chǎn)生了記憶錯(cuò)誤 。
流程留痕記錄了流程的變化過(guò)程,“2021.7.15日 項(xiàng)目變更項(xiàng)目范圍 預(yù)計(jì)項(xiàng)目結(jié)束日期為2021.12.1;變更原因:項(xiàng)目前期調(diào)研時(shí)間緊張,未充分調(diào)研” 。如果未發(fā)現(xiàn)該錯(cuò)誤,下次需要評(píng)估同類(lèi)型項(xiàng)目時(shí),就有可能評(píng)估不準(zhǔn)確,造成項(xiàng)目延期,有可能面臨違約賠償 。

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