但是，如果一個企業(yè)有大量的申訴詞，負責處理申訴的部門會向市場監(jiān)管部門報告，市場監(jiān)管部門會約談企業(yè)的負責人，嚴重的案件會進行調查，根據《郵政法》和《快遞市場管理辦法》進行處罰 。
在每一次投訴結束后，消費者可以選擇對企業(yè)的處理結果是否滿意 ， 對郵政管理部門的投訴處理工作是否滿意 。
結尾：
以后大家遇到這樣的問題，一定要維權到底，要記住中國郵政管理局?。。?
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