張女士是楓林華府小區(qū)業(yè)主，15日開始供暖后，家中地暖還是冰的 ， 溫度只有16℃ ?！皽囟炔贿_(dá)標(biāo)的情況已經(jīng)有三四年了，供暖期間，家里的溫度基本維持在16-18℃，我們希望熱力公司能提高溫度，讓居民家里能真正熱起來 ?！?br />
路女士是南飛鴻天錦小區(qū)業(yè)主 ， 14日預(yù)熱時進(jìn)水管就不熱，隨后向陽光熱力公司反映，工作人員也上門檢查并登記，但直到15日正式供暖，家里的暖氣依舊不熱，進(jìn)水管還是涼的 。“現(xiàn)在家里開著空調(diào)，不開空調(diào)的話就得穿羽絨服 ， 而且整個小區(qū)都是同樣的情況 。我們希望陽光熱力公司趕緊供暖 ， 供暖不達(dá)標(biāo)的話該退費退費 ， 要主動正面回應(yīng) ?！?br />
陽光熱力：剛開始供暖，主管、壓力等不穩(wěn)定，正在調(diào)整
大寨路恒大城小區(qū)業(yè)主杜先生反映，11月15日下午3時許，家里的進(jìn)水管還是涼的，業(yè)主群里有人發(fā)消息稱陽光熱力正在修管道，不知道什么時候才能修好開始供暖 。“每年供暖前 ， 不是管道壞了就是其他設(shè)備故障 ， 總會晚幾天才開始正式供熱，暖氣費我們都是提前交的，不知道為什么熱力公司不能提前做好各項準(zhǔn)備工作，每次都要給住戶造成損失 。”
桃園西路西瓷小區(qū)2號高層業(yè)主郭先生說，截至15日下午4時許，家里暖氣片還是涼的，“今天早上9點半左右，熱力公司來檢查，查看了濾網(wǎng)，然后發(fā)現(xiàn)是主管道里沒水，檢查完工人就走了，也沒說后續(xù)怎么處理 。”
11月15日下午 ， 采訪人員撥打了西安熱電陽光熱力有限公司熱線電話965300，客服人員稱，一般出現(xiàn)漏水都會第一時間處理，工人都在各個小區(qū)駐扎，這兩天因為是剛開始供暖，主管、主網(wǎng)、壓力存在不穩(wěn)定的情況，現(xiàn)在各方面正在不停調(diào)整中 。隨后，熱線人員登記了9個小區(qū)的情況，表示會上報后盡快落實 。
華商報采訪人員田睿實習(xí)生夏榕辰
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