(二)殘疾類別/等級變更、到期換證、資料更新、掛失、遷移(需要更換卡面)
1.客戶不再使用已有卡片，要求注銷其金融功能
若未啟用卡片金融功能或已啟用但從未使用過且無卡下協(xié)議，可以交由網(wǎng)點(diǎn)批量注銷，若賬戶中有余額或產(chǎn)生銷戶利息，必須由本人或代理人上柜持卡驗(yàn)密銷卡 ， 若無法驗(yàn)密，按照關(guān)于印發(fā)《個人金融業(yè)務(wù)操作規(guī)程(2019年新編版)》的通知(工銀規(guī)章[2019]172號)規(guī)定，需客戶本人上柜重置密碼，如有特殊情況本人無法上柜的，各承辦支行配合按照特事特辦流程辦理相關(guān)業(yè)務(wù) 。
注：有卡注銷工行必須回收介質(zhì) 。
2.客戶仍需使用已有卡片金融功能
保留原卡金融功能 ， 銀行方不對卡片進(jìn)行處理，殘疾人證及愛心公交功能須注銷，各區(qū)縣殘聯(lián)在卡片二維碼處打孔示意殘疾人證功能已注銷，同時向公交集團(tuán)提交注銷或變更殘疾人愛心公交信息 。
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