記得是19年疫情剛開始的那一年，因?yàn)橐咔樵?，家用無線互聯(lián)網(wǎng)攝像頭當(dāng)時(shí)需求量很多，十二月的一天，一個(gè)客戶買了個(gè)無線家用攝像頭，按照廠家說明書 ， 只需要連上WIFI就可以使用，設(shè)備能搜索到WIFI ， 但是輸入WIFI密碼后一直提示W(wǎng)IFI連接失敗，示意圖如下:
網(wǎng)絡(luò)連接失敗
客戶用自己手機(jī)試了下WIFI 使用是正常的，客戶懷疑是攝像頭的問題，找到賣家換了個(gè)新的 ， 拿走之前賣家在店里，用店里WIFI 試了一下是正常的，可以客戶拿回家還是不行，那到底是什么原因呢？我們可以分析下目前的現(xiàn)狀 。
1、客戶家里WIFI 手機(jī)連接正常 。
手機(jī)WIFI正常
【wifi顯示不可上網(wǎng)是啥原因 wifi連接超時(shí)怎么解決】2、無線攝像頭，在賣家店里測試是正常的
無線攝像頭使用正常
綜合上面的描述 ， 我們可以總結(jié)出，同一個(gè)攝像頭在客戶家里和賣家店里唯一區(qū)別就是WIFI不一樣，那問題應(yīng)該就出在WIFI上 。
同一個(gè)無線攝像頭，WIF不一樣
當(dāng)時(shí)我聯(lián)系到客戶和賣家 ， 對(duì)了下WIFI和路由器相關(guān)信息，發(fā)現(xiàn)客戶路由器用的5,8G頻段，賣家店里WIFI 用的是默認(rèn)的2.4G，我讓客戶將自家WIFI切換成2.4G，無線攝像頭連接正常 。
為了更好地通過了解根本原因，我把無線網(wǎng)常用的幾個(gè)頻段和對(duì)應(yīng)的無線協(xié)議做了匯總，我們可以發(fā)現(xiàn)2.4G和5.8G對(duì)應(yīng)的無線協(xié)議是不一樣的，那根本原因就可以得出答案了：此廠家的無線攝像頭的無線網(wǎng)卡只支持2.4G的WIFI，而我們的手機(jī)的無線網(wǎng)卡默認(rèn)是2.4G和5.8G都支持 。
2.4和5.8無線網(wǎng)的區(qū)別匯總
所以大家在碰到無線設(shè)備的時(shí)候一定要注意2.4G和5.8G的區(qū)別——快截圖收藏保存他們的區(qū)別吧！
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