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寵物婚介網(wǎng) 寵物婚介所

云知道婚介網(wǎng)


寵物婚介網(wǎng) 寵物婚介所


隨著我國人口老齡化，家庭養(yǎng)寵觀念和人民生活習(xí)慣的改變，人們養(yǎng)寵需求量大大提升，推動我國寵物行業(yè)市場發(fā)展 。此時 ， 圍繞寵物經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了一系列的相關(guān)產(chǎn)業(yè)，如寵物食品、寵物用品、寵物醫(yī)療、寵物美容等，這幾年還涌現(xiàn)出像寵物婚介、寵物殯葬、寵物寄養(yǎng)等很新的行業(yè) 。
2019年我國寵物行業(yè)市場規(guī)模已達(dá)2024億元，同比增長18.50% ， 其中寵物貓市場規(guī)模增速快，增長了19.6%，達(dá)到780億元 。預(yù)計到2020年，寵物市場規(guī)模達(dá)2945億元 。到2023年，市場規(guī)模將突破4000億元 。


寵物行業(yè)趨勢
行業(yè)現(xiàn)況
市場以90后客群為主，人群年輕化，是互聯(lián)網(wǎng)的原住民，寵物消費基本都在線上，且更多人養(yǎng)寵物已由單純賞玩變?yōu)榫窦耐?，主要以養(yǎng)貓、狗為主 。
寵物行業(yè)市場競爭無序、寵物繁育不科學(xué)、定價不合理，行業(yè)管理與服務(wù)整體缺乏標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則，而且寵物行業(yè)入行門檻低，從業(yè)人員質(zhì)量參差不齊 ， 寵物醫(yī)療、用品生產(chǎn)、飼養(yǎng)等專業(yè)人才缺乏 。
未來趨勢
O2O模式覆蓋更廣
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展會讓更多的寵物店商家去構(gòu)建基于會員管理的O2O營銷閉環(huán)，升級產(chǎn)品與服務(wù) ， 將店鋪移動互聯(lián)網(wǎng)化以吸引更多客戶消費 。
寵物市場不斷細(xì)分
垂直細(xì)分領(lǐng)域能讓產(chǎn)品更優(yōu)質(zhì)、讓服務(wù)更專業(yè)、獲得更多利益 。
寵物更加受到重視
更多人會將寵物視為家人，從粗養(yǎng)變?yōu)榫B(yǎng) ， 會更加重視其營養(yǎng)健康，對應(yīng)產(chǎn)品服務(wù)的需求也會提高 。

寵物行業(yè)痛點
1.同質(zhì)化競爭激烈
周邊寵物有限，同行增多 。店鋪仍停留在發(fā)傳單、口口相傳老方式，輻射范圍非常有限，3公里魔咒難打破 。
2.服務(wù)低效、用戶體驗感差
傳統(tǒng)的到店服務(wù)模式 ， 寵物美容、洗護(hù)排隊等待時間過長，顧客容易流失 。
3.會員管理困難
用戶信息無法建檔，難以推出個性化服務(wù)，會員關(guān)懷不足，難以實現(xiàn)用戶留存和再轉(zhuǎn)化 。員工工作情況無法掌握 ， 業(yè)績核查困難 。
4.查看店鋪數(shù)據(jù)難
門店數(shù)據(jù)系統(tǒng)落后，仍有依靠賬本記賬的商鋪，各收款渠道信息難以統(tǒng)計，財務(wù)核查易出錯漏 。
消費者與商家的概況
近年來 ， 養(yǎng)寵人群年輕化趨勢明顯：90后養(yǎng)寵用戶比例高達(dá)41.4% 。從學(xué)歷上看，本科及以上的養(yǎng)寵用戶比例高達(dá)59.5% 。女性占比超過55%，越來越多的男性開始養(yǎng)寵物 ?！栋秸髟億2020H1中國寵物經(jīng)濟(jì)運轉(zhuǎn)近況與開展趨向研究報告》
以90后為代表的鏟屎官們會更喜歡方便、快捷且專業(yè)性強(qiáng)的體驗式服務(wù)，他們往往會借助線上平臺，如微信搜一搜、短視頻平臺等，尋找寵物相關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)，并完成優(yōu)惠查詢、線上預(yù)約或購買等操作 。
近10年以來 ， 寵物市場逐漸形成產(chǎn)業(yè)鏈形態(tài)發(fā)展，從上游產(chǎn)品到下游服務(wù)，包括寵物的食品生產(chǎn)基地到飼養(yǎng)、醫(yī)療、美容等 。


商家特征
小型店老板：
這類老板有的是轉(zhuǎn)行者，寵物行都是邊做邊學(xué)；有的是本行出來單干的專業(yè)人員，他們可能既是老板又是服務(wù)員，他們的營銷和管理知識有限，經(jīng)營方式仍舊傳統(tǒng)，經(jīng)常會為店鋪的收入發(fā)愁 。
期望：在控制成本的基礎(chǔ)上能有更好的方式招攬客人 ， 讓店鋪管理不繁雜，經(jīng)營不再吃緊 。
中型店老板：
他們通常積累了一定的資金，有一定人脈和資源，懂得各項管理知識 。有一定寵物專業(yè)背景的他們會注重于門店品牌打造、門店各項發(fā)展進(jìn)度的整體把控、甚至是分店的日常管理 。

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