南京一女子星巴克咖啡門店消費，杯子標(biāo)簽上竟然有一個“騷”字 ， 這讓女士十分氣憤 。
【曝女子買星巴克咖啡竟發(fā)現(xiàn)杯身印有不雅字眼。店方介紹：是一店員id。疑似私攢積分】
11月3日，涉事門店負(fù)責(zé)人回應(yīng)，這個“騷”字是一名店員在APP上的ID ， 門店登錄該店員的賬號給顧客使用優(yōu)惠券，標(biāo)簽上自動生成了那個字 。
目前，店方已當(dāng)面向顧客道歉，重新為她做了一杯升級版的飲品，會對涉事店員進(jìn)行處罰 。
據(jù)該女士介紹，拿了咖啡出門后，其中一杯飲料的標(biāo)簽上 ， 除了注明產(chǎn)品相關(guān)信息外，還有一個“騷”字 。她感到很氣憤，就回店里詢問 。店方解釋說，他們給她用優(yōu)惠券，用券時使用的是一個店員的賬號，“騷”字是那個店員在APP內(nèi)的ID ， 自動生成在標(biāo)簽上了 。
在現(xiàn)??，店方g棧亓四潛凡⒌溝簦?重新給她升級制作了一份超大杯的飲料 。
“我下單的時候，并沒有被告知使用了任何優(yōu)惠券 。而且這還涉及到一個積分的問題，你偷蹭顧客的積分而沒有告訴顧客 ?！笔空J(rèn)為 ， 那杯印有不雅字樣的飲品，對她造成了物質(zhì)和精神的雙重傷害 。
女士表示，店方愿意向她退款，但她不需要退款，只要求店方用文字或視頻正式向她說明事情經(jīng)過并道歉 。
如果真有一個ID名為“騷”字的店員，她希望也能見到這個人，證實確有其事 。
目前 ， 店方并未答應(yīng)石女士的這些要求 。門店上述負(fù)責(zé)人告訴極目新聞采訪人員，“我們從頭到尾并無惡意，事發(fā)后我們一直在積極處理 ?！?br />
來源：長江日報綜合
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