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飛利浦是哪國品牌 飛科是哪個(gè)國家的品牌( 二 )

云知道品牌


這次我們新上市了一款智能感應(yīng)的S9000系列電須刀，它搭載了行業(yè)首創(chuàng)的SkinIQ智能壓力感應(yīng)科技 ， 每秒機(jī)器可以感應(yīng)胡須密度500次 。這能夠智能調(diào)節(jié)剃須力度，更干凈地剃凈胡渣的同時(shí)，有效減少25%的肌膚摩擦，降低對皮膚刺激，讓人感受更舒適 。我上面提到的這些領(lǐng)域，都是飛利浦給消費(fèi)者提供健康生活的全方位支持與呵護(hù)的體現(xiàn) 。
Yi：飛利浦如何找到消費(fèi)者的需求 ， 如何應(yīng)對消費(fèi)者的需求？
Q：我們在中國成立了中國地區(qū)的研究院，其中一個(gè)重要核心就是人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù) 。我們也在和天貓、京東、蘇寧這些電商平臺合作，通過各種創(chuàng)新手段帶給消費(fèi)者更好的體驗(yàn) 。比如去年上市了一款產(chǎn)品“旋風(fēng)Z”透明電須刀 。這是款大數(shù)據(jù)定制產(chǎn)品 。我們從大量的數(shù)據(jù)中找到消費(fèi)者需求 。這是一個(gè)C2B（Customer to Business，由消費(fèi)者到企業(yè)）的過程——從消費(fèi)者出發(fā)，通過數(shù)據(jù)分析反向定制出中國消費(fèi)者需要的產(chǎn)品 。我們希望未來能用這些方式加快在本土化產(chǎn)品上的研發(fā) 。
Yi：中國的年輕消費(fèi)者有哪些特性？從C2B產(chǎn)品的研發(fā)中 ， 是不是可以提煉出一些飛利浦關(guān)注到的關(guān)鍵詞？
Q：我們在發(fā)布會(huì)也請到了品牌代言人李現(xiàn)，從李現(xiàn)身上就可以看到新一代中國消費(fèi)者的變化 。第一個(gè)是更注重品質(zhì)生活 。原來只是簡單地把胡子剃干凈，到現(xiàn)在要追求個(gè)性化的男士理容解決方案 。第二個(gè)是中國的消費(fèi)者越來越注重?cái)?shù)字化 ， 從數(shù)據(jù)中獲得洞見，能夠被賦能更好地管理自身健康 。我們希望能夠抓住這些消費(fèi)者的需求 ， 把飛利浦品牌變得更高端化，同時(shí)變得更年輕 ， 再利用飛利浦健康科技強(qiáng)大的研發(fā)能力，把我們的產(chǎn)品變得更專業(yè) 。
Yi：高端化是指在功能上做出更多的升級嗎？
Q：除了功能以外，我們也希望能夠提升消費(fèi)者體驗(yàn) 。高端化包括每個(gè)環(huán)節(jié)，從設(shè)計(jì)到服務(wù)，到產(chǎn)品本身，再到營銷，我們希望每個(gè)細(xì)節(jié)都能做到高端化 。
Yi：飛利浦近幾年做了很多年輕化的嘗試 ， 你們是如何保持品牌活力的？
Q：我們作為一個(gè)130年的品牌，關(guān)鍵是了解中國消費(fèi)者、特別是年輕的消費(fèi)者，到底想要什么 。一方面，我們希望從設(shè)計(jì)上做到真正符合中國年輕消費(fèi)者的需求 。歐美消費(fèi)者的審美，以及使用習(xí)慣可能和中國消費(fèi)者不一樣，所以我們會(huì)關(guān)注怎么能夠真正為中國消費(fèi)者做出合適的決定 。大數(shù)據(jù)就是我們其中一個(gè)方法論 。剛剛也提到，我們通過和天貓，和不同大數(shù)據(jù)公司合作，去了解消費(fèi)者的真實(shí)需求 。我們提出的一個(gè)口號是“Design for China”（為中國而設(shè)計(jì)） 。
另一方面，我們也在考慮怎么能夠數(shù)字化我們所有產(chǎn)品的體系和服務(wù)體系，無論是社交平臺，還是電商這些渠道，飛利浦都在加速數(shù)字化的創(chuàng)新和建設(shè) 。
再次，中國消費(fèi)者追求速度，特別年輕消費(fèi)者，他們喜歡潮流，也追求潮流 。我們希望能抓住消費(fèi)者的潮流 。去年年底，我們在上海TX淮海的“年輕力中心”做了一個(gè)和數(shù)字藝術(shù)相結(jié)合的跨界活動(dòng)，也很受年輕消費(fèi)者的歡迎 。
Yi：飛利浦接下來想要突破和改變的地方是哪些？
Q：飛利浦有一個(gè)4D策略，之前說的“Design for China”就是其中一個(gè) 。我們希望建立起強(qiáng)大的本土化研發(fā)能力，以及強(qiáng)大的數(shù)字化營銷能力，這是最重要的兩個(gè)舉措 。作為飛利浦在全球的四大研發(fā)中心之一，在中國地區(qū)的研發(fā)中心，研發(fā)的產(chǎn)品會(huì)主要為中國的消費(fèi)者而研發(fā)（Design in China，Design for China）
Yi：數(shù)字化營銷是飛利浦未來非常重要的一步 ， 接下來會(huì)有哪些打算？

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