在使用健康碼的時(shí)候
如果出現(xiàn)姓名非本人的情況
該怎么辦？
如果健康碼頁面下的
核酸記錄沒有顯示
怎么辦？
這些健康碼使用相關(guān)問題
解答來了
一起來看看！
提問
我在“i武漢 武漢戰(zhàn)疫”小程序上提交了來（返）漢申報(bào)，在哪里查看？
在“i武漢 武漢戰(zhàn)疫”小程序，點(diǎn)擊首頁【來（返）漢人員信息申報(bào)】進(jìn)入申報(bào)頁面，點(diǎn)擊右下角【歷史記錄】即可查詢 。
提問
早上做的核酸，“i武漢 武漢戰(zhàn)疫”小程序多久可以顯示檢測結(jié)果？
核酸數(shù)據(jù)是由衛(wèi)健部門提供，如您是在武漢做的核酸檢測 ， 建議可先通過“健康武漢官微”小程序查詢是否有顯示；如正常顯示 ， 一般1-2個(gè)小時(shí)后通過“i武漢 武漢戰(zhàn)疫”健康碼查詢 。
提問
社區(qū)說要看5天的核酸檢測結(jié)果，在哪里可以查看？
在健康碼左下角 ， 核酸顯示的窗口，點(diǎn)擊即可查詢近7天的湖北省內(nèi)核酸檢測結(jié)果
如需查詢更多記錄，建議還可通過“健康武漢官微”小程序查詢
具體步驟如下：
1.微信搜索“健康武漢官微” ， 進(jìn)入小程序，首頁點(diǎn)擊“核酸檢測結(jié)果在線
查詢”
2.填寫查詢?nèi)藢?shí)名信息，并通過人臉識別驗(yàn)證身份信息，即可查詢到核酸檢測結(jié)果
提問
“i武漢 武漢戰(zhàn)疫”小程序首頁，我的健康碼姓名顯示是別人的，怎么處理？
首先，需確認(rèn)本人微信號實(shí)名是否一致 。
第一步：
打開問卷鏈接填寫信息，提交申請：（請復(fù)制至瀏覽器打開）
https://wj.qq.com/s2/5927588/f3ed/ ；
第二步：
過1-2個(gè)工作日，刪除“i武漢 武漢戰(zhàn)疫”小程序，再重新搜索小程序進(jìn)入；
（刪除小程序：點(diǎn)擊“發(fā)現(xiàn)”-“小程序”進(jìn)入頁面，左滑點(diǎn)擊“刪除”）
點(diǎn)擊小程序首頁“湖北健康碼”，頁面會提示重新實(shí)名 ， 填寫正確的姓名和身份證號碼，根據(jù)頁面提示操作進(jìn)行亮碼 。
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