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本文主要介紹網(wǎng)易個(gè)人郵箱如果密碼忘記了，可以參考以下幾種方式修改您的郵箱密碼：
方法一：通過(guò)安全手機(jī)驗(yàn)證更改郵箱密碼，登錄（https://reg.163.com/naq/findPassword?mreg=1#/verifyAccount），根據(jù)頁(yè)面提示操作修改密碼（如下圖所示）；

選擇驗(yàn)證方式，進(jìn)行驗(yàn)證即可（如下圖所示）；

方法二：如您目前忘記郵箱密碼且綁定安全手機(jī)無(wú)法驗(yàn)證/未綁定安全手機(jī)，請(qǐng)您按照以下步驟提交帳號(hào)修復(fù)，修復(fù)成功后可更換安全手機(jī)、重置郵箱密碼。
?進(jìn)入網(wǎng)易帳號(hào)中心（https://id.163.com/mail/mailaq/index.html#/email），點(diǎn)擊“密碼管理”（如下圖所示）；

?選擇“我平常用郵箱登錄”，輸入需提交帳號(hào)修復(fù)的郵箱帳號(hào)，點(diǎn)擊“帳號(hào)修復(fù)申請(qǐng)“或頁(yè)面直接跳轉(zhuǎn)（如下圖所示）；

?選擇校驗(yàn)方式（如下圖所示）；

?如您選擇“通過(guò)實(shí)名+郵件使用信息”進(jìn)行修復(fù)，您需自助填寫真實(shí)、完整的信息，證明您是帳號(hào)的注冊(cè)人。（手機(jī)號(hào)碼實(shí)名（運(yùn)營(yíng)商實(shí)名）需與您填寫的姓名、證件號(hào)碼一致）

1）曾經(jīng)使用的密碼、常登錄城市最多可以填寫三個(gè) ，多多填寫可以提高您的修復(fù)成功率；
2）如您不記得注冊(cè)時(shí)間、注冊(cè)地點(diǎn)，建議您回憶郵箱注冊(cè)用途或注冊(cè)時(shí)期，根據(jù)注冊(cè)用途及注冊(cè)時(shí)期回憶大概信息，若您郵箱是可以登錄的，您可以查看一下郵箱中最早的一封郵件時(shí)間（如下圖所示）；

3）若您不記得曾綁定的手機(jī)號(hào)碼，請(qǐng)您填寫您覺(jué)得有可能的或者填寫您目前在使用的手機(jī)號(hào)碼（匹配不上不會(huì)降低修復(fù)成功率）；
4）聯(lián)系人郵箱地址最多也可填寫三個(gè) ，系統(tǒng)有相關(guān)提示，請(qǐng)您根據(jù)系統(tǒng)提示回憶完整的郵箱帳號(hào)，進(jìn)行填寫（如下圖所示）；

?勾選修復(fù)服務(wù)條款，提交修復(fù)申請(qǐng)，進(jìn)行系統(tǒng)匹配驗(yàn)證（如下圖所示）；

?等待修復(fù)結(jié)果；
溫馨提示：
1）如您修復(fù)成功，系統(tǒng)會(huì)將修復(fù)結(jié)果以短信形式發(fā)送至您的聯(lián)系手機(jī) ，請(qǐng)您及時(shí)修改資料，若超過(guò)24小時(shí)未重置，重置鏈接將失效。
2）若修復(fù)失敗，建議您回憶更多資料重新提交修復(fù)申請(qǐng) 。
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