1、COPC的全稱是Customer Operations Performance Center.COPC-2000客戶服務(wù)提供商標(biāo)準(zhǔn)是COPC績效管理系統(tǒng)的主要組成部分 。
【copc是什么 copc介紹】2、是國際公認(rèn)的針對客戶服務(wù)績效和管理的權(quán)威標(biāo)準(zhǔn) 。
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