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· 用戶(內(nèi)容消費者):1)提供標(biāo)簽給平臺;2)消費Up主的內(nèi)容
· UP主(內(nèi)容生產(chǎn)者):1)提供內(nèi)容標(biāo)簽個用戶;2)提供內(nèi)容標(biāo)簽給平臺
· 平臺(運營端):1)根據(jù)用戶標(biāo)簽推薦內(nèi)容給用戶;2)根據(jù)用戶的訪問記錄給出標(biāo)簽
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平臺端接收各種上傳的內(nèi)容,并且對內(nèi)容的標(biāo)簽進行統(tǒng)計,分類,匯總等一系列操作,形成內(nèi)容標(biāo)簽池,同時也對用戶初始設(shè)定以及消費行為中產(chǎn)生的標(biāo)簽進行統(tǒng)計,分類,匯總等一系列操作,形成用戶標(biāo)簽池,再根據(jù)用戶標(biāo)簽從內(nèi)容標(biāo)簽池中篩選出合適的內(nèi)容推薦給相應(yīng)的用戶,最后根據(jù)用戶標(biāo)簽池 , 將擁有相同標(biāo)簽的用戶畫像的人匯聚在一起,成為社區(qū) 。
2、用戶是如何提供標(biāo)簽的
我們把用戶所提供的標(biāo)簽主要分成兩大類:靜態(tài)標(biāo)簽與動態(tài)標(biāo)簽 。
其中靜態(tài)標(biāo)簽是用戶主動呈現(xiàn)給平臺的,例如個人昵稱,喜好的頻道等等 , 動態(tài)標(biāo)簽是用戶在瀏覽平臺時所產(chǎn)生的,主要是用戶的行為特征,例如用戶在閱讀某一類標(biāo)簽視頻時的停留時長,例如用戶通過搜索功能提供的關(guān)鍵詞等 。
對于平臺而言,靜態(tài)標(biāo)簽是相對不輕易改變的 , 平臺僅僅需要做一個統(tǒng)計就行;而動態(tài)標(biāo)簽則是由用戶使用平臺時所留下的“痕跡”產(chǎn)生的 , 平臺則需要通過數(shù)據(jù)挖掘等算法工具進行收集,并且不斷地迭代 。
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2.2.1 靜態(tài)標(biāo)簽
· 初始關(guān)注:用戶初始設(shè)置的感興趣的頻道(見頻道頁面)以及用戶所關(guān)注的UP主信息 。通過對這兩個模塊的分析,平臺可以獲得用戶興趣所在 。
· 個人信息:用戶的個人信息,是否是正式會員以及是否是大會員(見個人頁面以及個人空間) 。用戶的個人信息包括頭像 , 昵稱 , 性別,出生年月 , 個性簽名以及嗶哩嗶哩認(rèn)證,是用戶畫像最顯眼的標(biāo)簽,正式會員與大會員標(biāo)簽則可以幫助平臺判斷用戶對平臺的黏度 。用戶使用平臺時長越多,則用戶的會員信息等級越高 。
· 反饋信息:含稍后再看,反饋以及不感興趣(見返回頁面) 。當(dāng)用戶對某個視頻點擊稍后再看功能時,說明用戶對視頻內(nèi)容有濃厚的興趣,而反饋以及不感興趣則是針對某個內(nèi)容標(biāo)簽,用戶不希望被平臺推薦擁有該標(biāo)簽的視頻內(nèi)容 。反饋信息是具有很高的優(yōu)先級的標(biāo)簽 。
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2.2.2 動態(tài)標(biāo)簽
· 搜索:搜索是優(yōu)先級很高的功能(見搜索頁面),通過搜索功能,平臺可以搜集到關(guān)鍵詞標(biāo)簽與歷史關(guān)鍵詞標(biāo)簽 , 這些標(biāo)簽往往能直觀地體現(xiàn)用戶的需求 。
· 評價:評論分成普通評論以及彈幕評論兩種形式(見播放頁面) 。彈幕評論是B站的特色評論方式 , 是B站文化傳播與交流的最主要方式之一 。用戶通過對視頻內(nèi)容以及其他評論二次創(chuàng)作的內(nèi)容進行消費以及思考才可以進一步深化討論 , 所以評論有否是用戶對視頻內(nèi)容的感興趣的重要判斷方式 。
· 觀看痕跡:歷史記錄 , 稍后再看,離線緩存,我的收藏(見個人頁面)以及最近看過的頻道(見推薦頁面),歷史記錄里面的是曾經(jīng)看過的內(nèi)容,包括視頻,直播以及專欄;離線緩存是下載到本地的視頻內(nèi)容;我的收藏則是對某個視頻的收藏功能;而最近看過的頻道則顯示了用戶所消費內(nèi)容的頻道標(biāo)簽 。

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