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淘寶出售假冒商品申訴成功的方法

操作方法01、若您的寶貝因售假原因被處罰,這個(gè)申訴是有實(shí)效限制了,過(guò)期了就不能申訴了 。要拿出證據(jù)來(lái)證明作為賣家沒(méi)有售假,所以申訴成功最重要的一部分就是絕無(wú)售假,這個(gè)是前提 。

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02、申訴入口:【體檢中心】-【違規(guī)記錄】-【待您處理的違規(guī)】找到您想申訴的違規(guī)處罰,點(diǎn)擊查看詳情后,右側(cè)有【申訴】或【待舉證】按鈕 , 即可進(jìn)入申訴哦 。
03、當(dāng)賣家被投訴處理了,可以在賣家中心---體檢中心---違規(guī)記錄查詢處罰進(jìn)程 。如您對(duì)處罰不認(rèn)可,需要您提供相關(guān)憑證進(jìn)行申訴,若未及時(shí)申訴或申訴不成立 , 則處罰結(jié)果將無(wú)法改變的哦 。
04、申訴時(shí)間: 需要在15天內(nèi)點(diǎn)擊“我要申訴”按鈕,點(diǎn)擊后,需要在 360小時(shí)(15天) 內(nèi)提交憑證 。
05、點(diǎn)擊處罰的消息 , 后方會(huì)出現(xiàn)一個(gè)“我要申訴”,在申訴之前可以查看對(duì)方投訴處理的理由,銷售假冒偽劣 , 往往會(huì)附帶著侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的處罰,所以要對(duì)癥下藥 , 找到相對(duì)應(yīng)的證據(jù) 。
06、把申訴資料整理在一個(gè)壓縮包里 , 大小不要超過(guò)5M,然后說(shuō)明申訴的情況 , 比如貨物渠道來(lái)源等 。
【淘寶出售假冒商品申訴成功的方法】07、申訴機(jī)會(huì)僅一次,若申訴不成立 , 可以在【客戶服務(wù)】-【申訴中心】-【已提交的申訴】找到對(duì)應(yīng)申訴后查看申訴不成立原因;若超時(shí)未申訴導(dǎo)致申訴入口關(guān)閉,則亦無(wú)法支持您再次申訴 。

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