在競買人資格激活流程中若競買人多次點(diǎn)擊“獲取手機(jī)驗(yàn)證碼”按鈕都收不到手機(jī)短信驗(yàn)證碼的情況下，請競買人核對輸入的手機(jī)號(hào)是否和報(bào)名時(shí)提交的手機(jī)號(hào)一致，若一致請按以下流程操作：
1 、請競買人隔10分鐘后再次點(diǎn)擊獲取手機(jī)短信驗(yàn)證碼 。
2 、請查看手機(jī)上是否安裝了防騷擾短信攔截軟件，若是，請從攔截列表中找回驗(yàn)證碼短信或暫時(shí)關(guān)閉該功能 。
3 、如還是收不到手機(jī)短信驗(yàn)證碼，請前往競價(jià)服務(wù)窗口（杭州市拱墅區(qū)朝暉路168號(hào)（元豐·鈦合國際A座）11樓1104室）進(jìn)行現(xiàn)場激活，客服電話：0571-88820001；0571-88831113 。
4 、若現(xiàn)場激活競買人為單位的，須提交下列資料：
①競買人的申請編碼（浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)www.zjzwfw.gov.cn網(wǎng)上打印件）；
②競買人有效的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件1份，并提供原件核對；
③法定代表人/負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件1份；
④授權(quán)委托書原件；
⑤委托代理人身份證復(fù)印件1份，并提供原件核對；；
上述文件均應(yīng)加蓋競買人公章，復(fù)印件加蓋公章同時(shí)標(biāo)明"此復(fù)印件與原件相符" 。
若現(xiàn)場激活競買人為個(gè)人的，須提交下列資料：
① 競買人的申請編碼（浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)www.zjzwfw.gov.cn網(wǎng)上打印件）；
②競買人本人的身份證復(fù)印件1份，并提供原件核對；
上述文件均應(yīng)由競買人本人簽名，復(fù)印件應(yīng)由競買人本人簽名，并同時(shí)標(biāo)明"此復(fù)印件與原件相符" 。
【杭州小客車車牌競價(jià)服務(wù)窗口現(xiàn)場辦理資格激活的說明】5 、工作人員驗(yàn)證了競買人提供的上述資料后，競買人可以在工作人員協(xié)助下進(jìn)行激活 。
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