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淘寶買家申請(qǐng)退貨退款操作流程詳解

查詢訂單,填寫退貨原因,提交退貨申請(qǐng)是網(wǎng)購過程中的必要步驟,若不懂得這些的話,便很容易影響到自身的利益 。今天就來給大家說說該如何在8.7.0版本的淘寶APP上進(jìn)行這些操作?

淘寶買家申請(qǐng)退貨退款操作流程詳解


操作方法01、打開淘寶APP , 點(diǎn)擊下方的“我的淘寶 , ”再點(diǎn)擊“我的訂單,”找到想要退款退貨的物品 。
02、點(diǎn)擊該物品進(jìn)入訂單主頁,之后點(diǎn)擊右下角的“退款 ?!?br /> 03、根據(jù)提示填寫服務(wù)類型,未收到貨則選“僅退款,”已收到貨則選擇“退款退貨 ?!?br /> 04、根據(jù)實(shí)際情況來選擇退款原因,如尺碼拍錯(cuò),質(zhì)量問題 , 顏色不符等 。
05、將收到的物品拍照并上傳,用來當(dāng)做退貨的憑證,以讓賣家能夠盡快的進(jìn)行處理 , 然后點(diǎn)擊“提交 ?!?br /> 06、然后賣家會(huì)有四五天的時(shí)間來處理你的申請(qǐng),若同意的話 , 則將物品包裹好,將賣家的地址提供給快遞公司退掉即可 。
【淘寶買家申請(qǐng)退貨退款操作流程詳解】07、點(diǎn)擊“退款售后,”將退貨信息填寫好,如快遞單號(hào) , 快遞公司等,再點(diǎn)擊“提交退貨信息,”等賣家收到貨并確認(rèn)無誤后就會(huì)退款 。

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