淘寶系統(tǒng)規(guī)定，買(mǎi)家申請(qǐng)退款賣(mài)家超過(guò)7天沒(méi)處理的 ， 系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款到買(mǎi)家的支付寶賬戶(hù) 。以保障買(mǎi)家的消費(fèi)者權(quán)益 。
【賣(mài)家虛假發(fā)貨可以申請(qǐng)退款嗎】如果賣(mài)家已經(jīng)發(fā)貨但沒(méi)收到貨的，買(mǎi)家可以在收到貨物到達(dá)通知后拒收，貨物會(huì)自動(dòng)返還給發(fā)貨方 ， 此時(shí)申請(qǐng)退款賣(mài)家不處理的，可申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿耄詫毿《槊髑闆r屬實(shí)后會(huì)將錢(qián)款退回給買(mǎi)家賬戶(hù)，但時(shí)間可能會(huì)比較長(zhǎng) 。如果申請(qǐng)退款 ， 一定要跟賣(mài)家協(xié)商好，既有效率，又可以減少雙方之間的矛盾 。
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