蘋果公司是世界知名的科技公司之一，它始終堅持推出滿足不同市場、不同消費者要求的產品 。但是，今日蘋果新推出的辮子導購員形象引起了軒然大波，不過借此機會，這辮子導購員的形象引發(fā)的爭論也讓我們有機會重新思考：一個企業(yè)在發(fā)布新品或者服務的時候，要不要更注重本地的文化背景以及消費者需求呢？怎樣在產品推廣上更能體現企業(yè)的專業(yè)性與吸引力呢？
有些網友覺得這位辮子導購員的形象看起來并不專業(yè)，并沒有表現出蘋果公司一直以來所重視的產品推廣形象 。此外，一些消費者還反映，這一形象并不能充分顯示蘋果公司在年輕消費者中的重視與魅力 。相反，這一圖像在一些人眼中可能使消費者懷疑蘋果公司產品并不相信 。
【蘋果辮子導購員形象引起軒然大波，到底哪里刺痛了國人】其實真正令人發(fā)指的并非客服形象平平常常的長相，而是那扎眼的辮子，作為國人內心隱痛的辮子更是如此一百年前，美國人給國人留下印象的標簽中 ， 最顯著的是那根辮子，它意味著貶低與羞辱 。
因此 ， 在一個美國商品的官方網站上，忽然有了辮子形象，國人不免多想 。再加上部分有影響博主的推波助瀾更渲染出這一心態(tài) 。那是否真是蘋果公司的故意呢？義憤填膺之余，筆者以為必須先弄清原委 。
許多人都從蘋果公司中國上看到了這張照片，但是事實上這張照片并非僅僅是為中國上投放的 ， 美國，日本和韓國也都有、在澳大利亞及其他國家的官方網站上，都一樣可以看到這幅照片，同時還可以看到多張由客服人員拍攝、造型各異、膚色各異的照片 。蘋果員工說，這張圖片中的人物就是為蘋果公司服務的“原住民”——一位在美國工作和居住的印第安人 。事實上，從照片上看印第安人的話并沒有違和 。
在此基礎上，這辮子導購員的形象也被認為是一定社會現象的一種體現 。在一些人看來，這一形象是由于蘋果公司不注重亞洲市?。?未能針對本地消費者需求及文化背景調整產品推廣策略所致 。所以，這一形象在引起爭議的同時 ， 還使得部分民眾對蘋果公司抱有懷疑與不滿態(tài)度 。
這次，蘋果上辮子導購員的形象，讓大家看到一個企業(yè)形象和當地市場文化撞擊而產生的糾紛 。這一爭論還提醒人們：企業(yè)跨國經營時，應更多地考慮到尊重本土市場文化習俗、消費者需求等問題 。與此同時，還需在產品與服務的宣傳上講究專業(yè)性與吸引力，避免造成不必要的糾紛與疑問 。對蘋果公司而言，這辮子導購員的形象引發(fā)的糾紛可能會起到警示作用 ， 警示其今后產品推廣時需多考慮本地市場特點，以便更好地迎合消費者需求與期待 。
至于轟動中國的蘋果公司暫時還沒有官方答復 。然而即使他們對此做出了反應，他們的說辭仍然可以猜透估計 ， 只不過蘋果公司向來看重中國市場而沒有瞄準中國人而已，對于所造成的誤解感到惋惜爾 。
當然，無論對蘋果公司如何評價，我們也不能取信于對此耿耿于懷者 。究竟是有意為之還是無意為之，根本無從判斷 。是或不是 ， 真相只在人們的心中 。
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